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2026春招：中国电信面试题及答案

单项选择题

1.中国电信CDMA网络采用的是（）标准。

A.CDMA2000B.WCDMAC.TD-SCDMAD.GSM

2.中国电信的企业使命是（）。

A.让客户尽情享受信息新生活

B.做世界级综合信息服务提供商

C.全面创新、求真务实、以人为本、共创价值

D.追求企业价值与客户价值共同成长

3.下列不属于中国电信物联网应用的是（）。

A.智能抄表B.智能交通C.网上购物D.环境监测

4.中国电信5G的优势不包括（）。

A.网络覆盖广B.频段资源好C.终端种类少D.技术成熟

5.中国电信大数据分析中，常用的工具是（）。

A.ExcelB.R语言C.AutoCADD.Flash

6.中国电信网络运营中，保障网络安全的主要措施是（）。

A.加快网速B.安装防火墙C.增加基站D.升级手机

7.中国电信融合套餐通常是指（）。

A.语音与数据融合B.国内与国际业务融合

C.线上与线下业务融合D.传统与新兴业务融合

8.中国电信在5G+工业互联网领域，主要提供（）服务。

A.视频会议B.智能安防C.电商平台D.在线教育

9.中国电信云存储的特点不包括（）。

A.安全可靠B.无限扩容C.成本高D.方便管理

10.中国电信的云网融合是指（）。

A.云计算与物联网融合B.云服务与网络服务融合

C.云平台与电子商务融合D.云技术与移动支付融合

多项选择题

1.中国电信的主要业务包括（）。

A.固定通信B.移动通信C.数据通信D.卫星通信

2.中国电信5G网络建设的原则有（）。

A.快速部署B.精准覆盖C.绿色节能D.独立组网

3.中国电信在乡村振兴中的作用体现在（）。

A.提供网络基础设施B.开展电商助农服务

C.推广智慧农业应用D.助力乡村文化传播

4.中国电信的创新业务有（）。

A.天翼云B.天翼高清C.物联网D.大数据

5.中国电信提升客户满意度的措施有（）。

A.优化服务流程B.提高网络质量C.推出优惠套餐D.加强投诉处理

6.中国电信在智慧城市建设中的应用有（）。

A.智能交通管理B.智慧能源管控C.智慧环保监测D.智慧医疗服务

7.中国电信员工应具备的素质有（）。

A.专业知识B.沟通能力C.团队协作精神D.创新意识

8.中国电信的企业文化包含（）。

A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业精神

9.中国电信优化网络性能的方法有（）。

A.优化网络架构B.增加网络设备C.提升维护水平D.升级网络技术

10.中国电信的渠道合作模式有（）。

A.实体营业厅合作B.线上平台合作C.代理商合作D.政企合作

判断题

1.中国电信主要经营移动通信业务，不涉及固定通信。（）

2.中国电信5G可以实现零延迟的网络传输。（）

3.中国电信的客服热线是10086。（）

4.中国电信的物联网业务只能应用于工业领域。（）

5.中国电信大数据分析主要用于内部管理，不面向外部客户。（）

6.中国电信云网融合主要是为了降低网络建设成本。（）

7.中国电信只注重业务发展，不重视企业文化建设。（）

8.中国电信的网络安全防护只针对外部网络攻击。（）

9.中国电信融合套餐有助于提高客户的忠诚度。（）

10.中国电信在国际市场上没有任何业务。（）

简答题

1.简述中国电信5G的特点。

答案：高速率、低时延、大容量，可满足高清视频、实时交互等业务需求。覆盖范围不断扩大，能提供稳定网络。支持多行业应用，如工业互联网、智能交通等。

2.讲一下中国电信云网融合的意义。

答案：实现云与网深度协同，降低企业数字化成本。提供一站式服务，提升业务开通效率。增强网络灵活性与智能性，使企业快速响应市场变化，推动产业数字化转型。

3.中国电信如何提升客户服务质量？

答案：优化服务流程，简化办理业务步骤。提高网络质量，保障通信顺畅。推出优惠套餐吸引客户。加强投诉处理，及时解决客户问题。

4.中国电信在乡村振兴中有哪些举措？

答案：建设乡村网络基础设施，保障网络覆盖。开展电商助农服务，拓宽农产品销售渠道。推广智慧农业应用，提高农业生产效率，助力乡村文化传播。

讨论题

1.