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第一章咨询技巧培训课程概述第二章沟通技巧第三章分析技巧第四章问题解决第五章客户管理第六章实战演练
01第一章咨询技巧培训课程概述
第1页课程介绍欢迎来到咨询技巧培训课程!本课程专为咨询行业从业者设计,旨在提升您的沟通、分析和解决问题的能力。课程时长为5天,每天6小时,共计30小时。参与者来自不同公司的50名咨询顾问,平均工作经验5年。课程内容涵盖沟通技巧、分析技巧、问题解决、客户管理等多个方面,旨在全面提升您的咨询能力。
第2页课程目标本课程的主要目标包括提升沟通能力、强化分析能力、优化问题解决能力和增强客户管理能力。首先,提升沟通能力,我们将学习如何进行有效沟通,减少误解,
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