2025年黄石市下陆区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年黄石市下陆区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服嫌疑人

B.拨打110报警，等待警察到来

C.悄悄跟踪，收集证据后报警

D.忽略不管，继续巡逻

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.保持冷静

B.主动道歉

C.认真倾听

D.立即解决问题

3.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.高级职称证书

D.忠诚的职业操守

4.在紧急疏散过程中，保安员应确保哪个群体的安全优先？()

A.老弱病残人员

B.儿童学生

C.保安员自己

D.领导干部

5.保安员在夜间巡逻时，发现火情应如何处理？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警，同时使用灭火器灭火

C.拨打119报警，但不使用灭火器

D.立即离开现场，避免危险

6.以下哪项不是保安员在制止斗殴时的正确做法？()

A.尽量避免直接身体接触

B.使用警棍等器械制服对方

C.尽量将双方分开

D.尽量控制现场，避免事态扩大

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员应如何处理？()

A.立即拨打120急救电话

B.忽略不管，继续执行任务

C.尝试自行处理，如无效果再求助

D.将其带到安全的地方，等待领导处理

8.保安员在检查消防设施时，以下哪项是错误的？()

A.检查消防栓是否完好

B.检查灭火器是否过期

C.检查消防通道是否畅通

D.检查消防设施是否被挪用

9.以下哪项不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.确保安全

C.独立判断

D.依法行事

10.保安员在巡逻时，发现有人非法侵入单位，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制服嫌疑人

B.拨打110报警，同时通知单位领导

C.忽略不管，继续巡逻

D.尝试自行处理，如无效果再报警

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括哪些？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国反恐怖主义法》

D.《中华人民共和国刑法》

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时报告

13.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下几点：()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听客户诉求

C.及时记录投诉内容

D.积极寻求解决方案

14.以下哪些情况属于保安员在执行任务时可能遇到的紧急情况？()

A.突发火灾

B.突发地震

C.突发恐怖袭击

D.突发交通事故

15.保安员在制止斗殴时应采取的措施包括：()

A.尽量避免直接身体接触

B.尽量将双方分开

C.尽量控制现场，避免事态扩大

D.使用警棍等器械制服对方

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为，情节轻微的，处五日以下拘留或者______。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当遵循______的原则，避免不必要的伤害。

18.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人都有权对危害______的违法行为进行检举和控告。

19.保安员在执行任务时，发现有人非法侵入单位，应当立即______，并采取必要措施。

20.保安员在处理突发事件时，应当首先确保______，然后根据情况采取相应措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不听取客户的诉求，直接进行回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止斗殴时，可以使用警棍等器械直接制服对方。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即向单位领导报告，等待领导指示后再采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，应当随身携带警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循