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2025年重庆市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责主要包括哪些方面？()

A.维护社会治安秩序

B.保障公共设施安全

C.进行商业活动

D.替代公安机关执法

2.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.保持中立，尊重事实

B.忽略投诉，继续工作

C.偏袒管理层，压制投诉

D.无视投诉，不采取行动

3.以下哪个不属于保安员的日常巡逻内容？()

A.检查消防设施

B.监控出入口

C.询问陌生人

D.睡觉休息

4.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.等待领导指示

C.首先处理小问题

D.不采取任何行动

5.保安员在执行任务时，发现他人违法行为，应该如何处理？()

A.忽略不管

B.及时制止并报告

C.试图自行解决

D.与违法者协商

6.保安员在值勤时，遇到恶劣天气，应如何应对？()

A.适当减少巡逻次数

B.停止巡逻，待天气好转

C.佩戴防护装备，正常巡逻

D.放弃值勤，回家休息

7.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断

B.随意处置，不必遵守规定

C.拖延时间，等待救援

D.拒绝协助，保持距离

8.保安员在夜间巡逻时，应当如何使用手电筒？()

A.随意照射，制造恐慌

B.集中照射，影响他人

C.隐蔽照射，观察四周

D.关闭手电筒，避免被发现

9.保安员在遇到求助的群众时，应当如何回应？()

A.没有时间，无法帮助

B.热情接待，尽力帮助

C.等待他人帮助

D.拒绝提供帮助

10.保安员在值勤期间，发现单位内发生火灾，应当怎么做？()

A.立即报警并组织灭火

B.等待领导指示

C.尝试自行灭火

D.观察火势，不做处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业规范的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗

C.保持礼貌，尊重服务对象

D.私自接受客户小费

E.积极参与单位组织的培训

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的范围？()

A.单位内部发生盗窃案件

B.发现单位设施设备损坏

C.遇到人员受伤需要救助

D.发现单位有安全隐患

E.单位内发生火灾

13.保安员在处理群众纠纷时，应遵循的原则包括哪些？()

A.保持中立，公正处理

B.优先考虑单位利益

C.尊重双方意见，耐心沟通

D.随意做出裁决

E.尽量避免冲突升级

14.以下哪些措施可以加强保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全知识培训

B.强调安全的重要性，提高警惕性

C.建立健全安全管理制度

D.限制保安员的工作时间

E.鼓励保安员参与体育锻炼

15.保安员在夜间巡逻时，应特别注意哪些安全事项？()

A.确保通讯设备畅通

B.保持与同事的通讯联系

C.避免单独行动，结伴巡逻

D.穿着反光制服，提高可见性

E.随意透露单位内部情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到紧急求助时，应立即通过电话或对讲机向值班室或指挥中心报告，报告内容包括时间、地点、事件性质和。

17.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线和速度进行，对重点部位和区域应进行重点巡视。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是。

19.保安员在进行安全检查时，应检查消防设施的。

20.保安员在执行任务时，如需进入非监控区域，必须先向。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露单位内部情况。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使没有接到正式命令。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免暴露位置。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到暴力事件时，应首先使用武力制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在单位内部发生火灾时应采取的措施。

27.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到紧急情