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2025年芜湖市弋江区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.穿着便装，手持警棍

C.穿着制服，不携带任何武器

D.穿着便装，不携带任何武器

2.2.以下哪项不属于保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重他人

3.3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.私下处理，避免扩大影响

D.采取有效措施控制局面

4.4.保安员在接待来访人员时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.语气生硬，态度恶劣

C.和蔼可亲，耐心解答

D.漠不关心，敷衍了事

5.5.保安员在发现可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服，搜查其身份

B.隐蔽观察，不采取任何行动

C.谨慎询问，了解其意图

D.漠不关心，不予理会

6.6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，不携带任何装备

B.穿着制服，携带手电筒和警棍

C.穿着便装，只携带手电筒

D.穿着制服，不携带任何装备

7.7.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理会

B.语气强硬，指责顾客

C.耐心倾听，认真记录

D.漠不关心，敷衍了事

8.8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取行动

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.隐藏起来，避免被看见

9.9.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.从事商业活动

D.提供咨询服务

10.10.保安员在交接班时，以下哪种做法是正确的？()

A.简单口头交接，不记录

B.详细记录，确保交接内容准确

C.交接班时可以不记录，事后补记

D.交接班时不记录，口头交接即可

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行安全检查时，以下哪些是必须检查的内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.货物包装

D.现场环境

E.通讯设备

12.2.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.私下处理，避免扩大影响

D.采取有效措施控制局面

E.激化矛盾，加剧冲突

13.3.保安员在执行任务时，以下哪些是应遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.不得携带与工作无关的私人物品

C.不得饮酒或服用影响判断力的药物

D.不得擅自离岗

E.不得泄露客户隐私

14.4.以下哪些是保安员在接待来访人员时应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.耐心倾听

C.良好的服务态度

D.熟悉业务知识

E.熟悉法律法规

15.5.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察现场环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.不得擅自改变巡逻路线

D.遇到紧急情况时，迅速采取行动

E.不得在巡逻时闲聊或做与工作无关的事情

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应首先确认的证件是______。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，以了解投诉的具体情况。

18.保安员在巡逻时，每______分钟应至少报告一次位置。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取相应措施。

20.保安员在夜间巡逻时，应使用______照明，避免影响他人休息。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的私人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以使用强光手电筒进行照明。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供咨询服务。()

A.正确B.错误

25.保安员在交接班时，可以不详细记录交接内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行巡逻任务