即时快递服务协议书.docxVIP

即时快递服务协议书

甲方（承运人）：________________________

地址：____________________________________

联系方式：_______________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（托运人/收件人）：___________________

地址：____________________________________

联系方式：_______________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就即时快递服务事宜协商一致，订立本协议。

第一条服务内容与范围

甲乙双方同意，甲方根据乙方需求，提供即时快递服务。具体服务内容包括：自乙方指定地点（或由甲方上门取件）揽收快件，并以最快速度将快件投递至乙方指定的收件人地址。本协议项下的即时快递服务承诺在收到乙方委托后，于____小时内完成投递。服务类型为____（例如：上门取件、送货上门、自提点取件）。快件范围限于____（例如：文件、包裹等），快件性质、价值应符合国家法律法规的禁止性规定。

第二条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.1有权核实乙方的身份证明和快件信息，对于不符合法律法规或协议约定的快件，有权拒绝承运。

1.2应按照协议约定的时间、地点或方式，完成快件的揽收、运输、中转和投递工作。

1.3在快件揽收、运输、中转和投递过程中，应采取必要的措施保障快件的安全，最大程度避免快件发生丢失、损毁。

1.4应按照协议约定或行业标准，及时向乙方提供快件状态更新信息。

1.5在快件投递时，应要求收件人签收，并获取签收凭证或完成电子签收确认。

1.6对在服务过程中知悉的乙方及快件信息负有保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

1.7对于因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）原因导致的服务中断或快件损失，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。

1.8对于因乙方原因（如提供虚假信息、快件内含违禁品、收件人拒收等）造成的损失或服务延误，甲方不承担责任。

乙方的权利与义务：

2.1有权要求甲方按照协议约定提供即时快递服务。

2.2应向甲方提供准确、完整、有效的快件信息（包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话）及寄件人信息。

2.3应按照协议约定及时足额支付快递费用及其他应承担的费用。

2.4保证托寄快件符合国家法律法规，不含有害物质、爆炸品、易燃品、腐蚀品、放射性物质等国家禁止或限制寄递的物品。

2.5应配合甲方进行快件的查验、交接和签收确认。

2.6对于声明价值的快件，应按照规定缴纳保价费用；快件发生丢失或损毁时，可在声明价值范围内向甲方索赔。

2.7有权监督甲方的服务过程，对于服务质量不满意，有权向甲方提出合理化建议或投诉。

第三条费用与支付

3.1快递费用的计算方式为：____（例如：基础费用+距离附加费+重量附加费+时效附加费等）。

3.2费用构成包括：____（例如：运输费、人工费、包装费、保价费等）。

3.3支付方式为：____（例如：现金支付、刷卡支付、在线支付、银行转账、月结账单支付等）。

3.4支付时间为：____（例如：快件揽收时支付、快件签收时支付、每月___日之前支付等）。

3.5本协议项下所有费用均由乙方承担（或甲方承担基础费用，乙方承担附加费用等，根据实际情况约定）。

3.6乙方应缴纳的税费由____（乙方/甲方）承担。

第四条快件安全与责任

4.1甲方对快件在运输、中转、投递过程中的安全负责。如快件发生丢失、损毁，甲方应在收到乙方有效索赔申请及所需材料后，按照以下方式承担赔偿责任：

-未保价快件，按照中华人民共和国邮政行业标准《快递服务》中规定的赔偿标准进行赔偿，最高赔偿金额不超过人民币____元。

-已保价快件，按照实际保价金额进行赔偿。

-法律法规另有规定的，从其规定。

4.2甲方承担的赔偿责任有最高限额，该限额为____（例如：按声明价值赔偿，但最高不超过法定上限或约定上限）。

4.3以下情形，甲方不承担赔偿责任：

-乙方或收件人故意或因重大过失造成的快件损失。

-不可抗力造成的快件损失。

-快件本身固有瑕疵或性质造成的损失。

-签收前收件人已明确表示拒收或无人签收且无人认领，经合理时效后快件丢失或损毁。

-超出保价金额的部分。

-其他根据法律法规或协议约定应由乙方自行承担风险的损失。

4.4乙方应在快件签收后____小时内检查快件是否完好