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2025年青海省海东地区平安县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接逮捕

B.拨打110报警

C.跟踪监视，不采取行动

D.忽视，不予理会

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚老实

B.勤奋工作

C.滥用职权

D.尊重他人

3.保安员在处理顾客投诉时，应该做到以下哪一项？()

A.忽略投诉，不予理会

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接待投诉，要求顾客离开

D.对投诉者进行侮辱

4.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物的门窗紧闭，以下哪种做法是正确的？()

A.打开门窗，查看内部情况

B.立即拨打110报警

C.留意观察，不采取行动

D.拨打物业管理部门电话

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.紧急疏散人员，确保安全

C.站在原地，等待救援

D.与其他保安员争吵，争论责任

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意翻看他人私人物品

B.仔细检查安全设施，记录异常情况

C.忽略安全隐患，不予关注

D.对检查结果不进行记录

7.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.抓捕犯罪嫌疑人

C.监控视频画面

D.清洁卫生工作

8.保安员在遇到突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.等待领导指示，不采取行动

D.与其他保安员争吵，推卸责任

9.保安员在值班时，以下哪种做法是正确的？()

A.睡觉休息，不关注现场情况

B.保持警觉，关注现场动态

C.与同事聊天，分散注意力

D.随意离开岗位，外出购物

10.以下哪项不属于保安员着装要求？()

A.穿着整洁统一的制服

B.保持仪容仪表整洁

C.随意穿着，不注重形象

D.穿着便装，方便行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即撤离现场，避免危险

C.及时报警，请求支援

D.采取措施，控制现场

12.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.遇到紧急情况时，及时采取措施

D.与同事保持联系，互相支持

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动询问访客身份和目的

B.确认访客身份信息，登记来访记录

C.未经允许，不允许访客随意进入

D.对访客礼貌待人，提供必要的帮助

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵守的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免情绪化

C.尊重顾客，不与顾客发生争执

D.及时解决问题，防止事态扩大

15.以下哪些是保安员在值班时应该做到的？()

A.严格遵守值班纪律，不擅离岗位

B.保持通讯设备畅通，随时待命

C.定期检查安全设施，确保正常运行

D.记录值班日志，详细记录值班情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是__。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查__。

18.保安员在接待访客时，应首先确认访客的__。

19.保安员在巡逻时，应定期检查__。

20.保安员在值班时，应确保__畅通。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝接待，不予理会。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应立即采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以随意离开岗位，外出购物。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以擅自将其逮捕。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以忽略周围环境，只关注巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻时发现火灾应采取的措施。

27.如何确保保安员在紧急情况下的通讯畅通？

28.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

29.简述保安员在夜间巡逻时应注意的事项。

30.保安员在遇到突发事件时应如何应对？