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2025年青岛市崂山区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.随意询问其身份信息

C.严密监控，避免引起注意

D.随意跟踪

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.处理突发事件

C.参与消防演练

D.检查驾驶员驾驶证

3.在制止犯罪行为时，保安员应遵循的原则是？()

A.随意使用暴力

B.先发制人，迅速制服对方

C.依法依规，避免造成人员伤害

D.事后追究责任

4.下列哪项是保安员在处理紧急情况时应优先考虑的因素？()

A.个人利益

B.职业荣誉

C.他人安全

D.经济损失

5.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.穿着随意，不佩戴工作证

B.在工作时间饮酒

C.佩戴工作证，着装整洁规范

D.私自调换工作岗位

6.在巡逻过程中，保安员发现有人非法聚集，下列做法正确的是？()

A.随意驱散人群

B.通知上级并协助处理

C.逃避现场，不采取任何措施

D.单独制服聚集人群

7.保安员在遇到火灾时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意使用灭火器

B.立即报警并引导人员疏散

C.离开现场，避免危险

D.等待消防队到来

8.保安员在处理客户投诉时，下列哪项做法是正确的？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.立即反驳客户，维护公司形象

D.逃避责任，不处理投诉

9.下列哪项不属于保安员在突发事件中的应对措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取过激行为，解决问题

C.及时报警，寻求支援

D.优先保护人员安全

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，寻求支援

C.随意使用暴力，解决问题

D.立即撤离现场，避免危险

11.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠，严守纪律

B.诚实守信，公正廉洁

C.精神风貌，积极向上

D.追求利益，损害他人

12.在执行巡逻任务时，保安员应遵守以下哪些规定？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.定期检查巡逻区域的设施设备

C.随意改变巡逻路线，不通知上级

D.保持高度警惕，注意观察异常情况

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.忽视客户投诉，不予理睬

14.以下哪些属于保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.立即组织人员疏散

B.及时关闭电源和水源

C.随意移动重要物资

D.协助救援队伍进行救援

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保障公共安全，下列法律中明确规定保安服务活动的是______。

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保______，然后根据情况采取相应的措施。

17.保安员在工作中应当遵循的原则不包括以下哪项？______。

18.保安员在遇到火灾时，应首先______，然后协助人员疏散。

19.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况，应______，并注意自身安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线，无需通知上级。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，但可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取一切必要措施保护现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些步骤？

27.保安员在遇到紧急情况时，如何确保自身和他人的安全？

28.保安员在维护秩序时，如何正确使用制服和警械？

29.保安员在参与突发事件处置时，如何与消防、公安等救援部门协作？

2025