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2025年青海省保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并搜身

B.跟踪至隐蔽处进行盘问

C.忽略并继续巡逻

D.立即报警

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.态度强硬，直接拒绝

C.保持耐心，认真倾听

D.逃避责任，推卸给他人

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物内亮着灯光，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄观察，不采取行动

C.拨打建筑物内电话询问

D.直接进入建筑物查看

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处理，看情况而定

D.等待上级指示

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人处理，避免麻烦

B.按照预案进行处理

C.随意处理，看情况而定

D.等待上级指示

6.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班制度

B.主动与同事交流

C.在岗位上睡觉

D.保持警觉，注意观察

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.使用灭火器进行灭火

C.通知同事一起逃离

D.在没有确保安全的情况下盲目冲入火场

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以立即使用警棍？()

A.被袭击

B.犯罪嫌疑人逃跑

C.被要求出示证件

D.犯罪嫌疑人主动投降

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接承认错误，表示歉意

B.拒绝承担责任，推卸给他人

C.保持耐心，认真倾听

D.忽视投诉，不予理睬

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.主动与同事交流巡逻情况

C.随意穿越警戒线

D.保持高度警惕，注意观察周围环境

11.以下哪些情况属于保安员应当立即报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到有人受伤

C.同事失踪

D.发现可疑物品

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.直接承认错误，表示歉意

C.拒绝承担责任，推卸给他人

D.保持耐心，积极寻求解决方案

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.较强的沟通能力

C.法律专业知识

D.高超的武术技巧

14.以下哪些行为是保安员在执行任务时应当避免的？()

A.随意泄露客户隐私

B.在岗位上睡觉

C.佩戴通讯工具

D.对同事进行恶意攻击

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行巡逻任务时，应当每隔一段时间对监控设备进行检查，以确保其正常工作，这个时间间隔一般为__________。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先__________，以便了解客户的具体诉求。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当首先__________，确保自身安全。

18.保安员在夜间巡逻时，如果发现有人试图翻越围墙，保安员应当__________，同时呼叫支援。

19.保安员在处理客户投诉时，如遇客户情绪激动，保安员应当__________，避免事态升级。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝承担责任，推卸给他人。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以立即使用警棍进行防卫。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有监控设备以节省电量。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保监控设备正常工作？

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何与客户沟通？

28.保安员在夜间巡逻时，如果遇到可疑情况，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年青海