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2025年陕西省西安市雁塔区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并控制

B.随意询问并放行

C.请求支援并控制

D.悄悄跟踪

2.在处理群众报警时，以下哪项不是保安员应遵循的原则？()

A.热情接待

B.认真倾听

C.随意批评

D.及时处理

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物内亮着灯光，以下哪种做法是正确的？()

A.直接进入建筑物调查

B.联系物业管理人员处理

C.忽略并继续巡逻

D.拨打报警电话

4.以下哪项不是保安员在发生火灾时应采取的措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.使用灭火器灭火

D.逃离现场

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐的制服

B.带有个人物品

C.保持警觉

D.遵守纪律

6.以下哪项不是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.逃避现场

D.寻求帮助

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独处理

B.与同事合作

C.忽视不管

D.随意发表意见

8.以下哪项不是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.随意吸烟

D.注意个人安全

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现小偷

B.遇到天气变化

C.需要请假

D.工作量过大

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到报警后，应采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.询问报警人情况

C.拨打求助电话

D.保持通讯畅通

11.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉敬业

D.保守秘密

12.在处理群众投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.积极倾听

B.诚恳道歉

C.及时回应

D.依法依规处理

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.避免单独行动

D.穿着反光制服

14.以下哪些属于保安员在遇到突发事件时应采取的应急措施？()

A.确保人员安全

B.报警求助

C.控制现场

D.保持冷静

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

16.保安员在遇到火灾时应首先采取的措施是：

17.保安员在处理群众投诉时应做到：

18.保安员在巡逻时，对发现的可疑情况应：

19.保安员在遇到紧急情况时，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行调查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到暴力犯罪时，可以单独采取措施制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，应始终保持制服整洁，仪容端正。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理群众投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不遵守既定计划。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确处理群众投诉？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在执行任务时，如何维护良好的职业道德？

29.在火灾发生时，保安员应如何协助灭火和救援？

2025年陕西省西安市雁塔区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应请求支援并控制，以确保安全，同时避免单独行动可能带来的风险。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理群众报警时应保持礼貌，热情接待，认真倾听，并及时处理，但不应随意批评。

3.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻发现异常情况时，应联系物业管理人员处理，避免擅自行动可能带来的风险。

4.【答案】D

【解析】保安员在发生火灾时应立即疏散人群、报警求助并使用灭火器灭火，而不是逃离现场。

5.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时不应携带个人物品，以免影响工作效率和形象。

6.【答案】C

【解析】保安员在遇到紧急情况时应保持冷静，立即报