2025年陕西省宝鸡市陈仓区保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年陕西省宝鸡市陈仓区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护公共秩序

B.保护财产不受损失

C.参与公司内部人事管理

D.提供心理咨询

2.在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试制服盗窃者，将其扭送公安机关

C.隐藏起来，等待时机再报警

D.立即离开现场，避免自己受到伤害

3.以下哪个不属于保安员在工作中应遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.贪污受贿

D.尊重他人

4.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪种态度？()

A.沉默不语，等待客户情绪稳定

B.强硬对抗，坚决维护公司利益

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝沟通，避免承担责任

5.以下哪个不是保安员必须掌握的基本技能？()

A.身体素质训练

B.心理素质训练

C.武器使用技能

D.文字处理能力

6.在火灾发生时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.逆风逃生

B.跳楼逃生

C.逆着人流逃生

D.紧闭门窗等待救援

7.以下哪个不属于保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线

C.随意更改巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

8.在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是首选？()

A.严厉批评，要求对方立即改正

B.和风细雨，耐心解释

C.激将法，刺激对方改正

D.保持沉默，避免引起冲突

9.以下哪个不是保安员在工作中应遵循的原则？()

A.公正无私

B.依法办事

C.超越职权

D.责任到人

10.在紧急情况下，以下哪种自救措施是正确的？()

A.静待救援，不采取任何行动

B.尝试自救，但不要冒险

C.撕下衣物，制作绳索自救

D.随意乱跑，寻找逃生路线

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.保守秘密

D.违法乱纪

E.尊重他人

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.随意离开现场，避免危险

D.采取有效措施，控制局面

E.不采取任何行动，等待救援

13.以下哪些是保安员在巡逻过程中应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻速度

E.确保自身安全

14.以下哪些是保安员在遇到客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，不急于辩解

B.积极解决问题，不推诿责任

C.保持礼貌，尊重客户

D.随意批评，发泄情绪

E.保持中立，不偏袒任何一方

15.以下哪些是保安员在火灾发生时应采取的逃生措施？()

A.用湿毛巾捂住口鼻，防止烟雾吸入

B.低姿势沿墙壁逃生

C.随意跳楼逃生

D.沿安全通道有序逃生

E.破坏门窗逃生

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得超越自己的职权范围，以下哪项是保安员职权范围之内的行为？（）

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是（），以便更好地了解情况，解决问题。

18.保安员在夜间巡逻时，为确保自身安全，应（），避免单独行动。

19.发生火灾时，保安员应首先（），然后根据火势情况采取相应的逃生措施。

20.保安员在执行任务时，如发现他人有违法行为，应（），并及时报告公安机关。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的感受，只关注问题本身。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免打扰他人。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不立即报警，等待情况进一步发展。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受他人的馈赠或请客。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的基本原则。

27.如何处理客户投诉中的特殊情况，如客