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2025年陕西省宝鸡市金台区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服可疑人员

B.立即报警并请求支援

C.跟踪观察，不采取行动

D.直接询问可疑人员身份

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.进行市场调研

D.提供客户咨询

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.忽视客户投诉，避免麻烦

B.认真倾听，耐心解释

C.直接拒绝客户要求

D.拖延时间，不给予回复

4.以下哪种情况下，保安员应立即采取行动？()

A.客户询问路线

B.发现火灾隐患

C.客户要求帮助搬运行李

D.客户要求提供餐饮服务

5.保安员在巡逻时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即报警，等待救援

B.采取行动，控制现场

C.忽视情况，继续巡逻

D.求助同事，共同处理

6.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.着装整齐，仪容端正

B.私自接受客户小费

C.严格执行规章制度

D.主动提供客户服务

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要区域巡逻

B.熄灭所有照明设施，便于观察

C.检查所有门窗是否关闭

D.忽略角落和隐蔽区域

8.以下哪种情况，保安员应立即上报？()

A.客户询问餐厅预订

B.发现消防设施损坏

C.客户要求提供旅游咨询

D.客户要求帮助联系酒店

9.保安员在执行任务时，以下哪种态度是正确的？()

A.消极怠工，不负责任

B.主动负责，认真执行

C.倦怠工作，应付了事

D.拒绝执行，寻求理由

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.控制现场，避免事态扩大

D.优先考虑自身安全

11.以下哪些属于保安员应具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的沟通能力

D.良好的心理素质

12.在执行安全检查时，保安员应重点关注哪些方面？()

A.人员身份验证

B.财物安全检查

C.设施设备状态

D.环境安全隐患

13.以下哪些行为可能对保安员的工作造成负面影响？()

A.接受贿赂，徇私舞弊

B.工作不负责任，疏于职守

C.与客户发生争执，态度恶劣

D.擅自离岗，不履行职责

14.以下哪些情况可能触发保安员的紧急应对措施？()

A.发生火灾

B.发现可疑包裹

C.客户突然晕倒

D.遭遇暴力袭击

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全巡逻时，应当遵循的路线是_______。

16.保安员在处理紧急情况时，首要任务是_______。

17.保安员在制止非法行为时，应当_______，避免使用过当武力。

18.保安员在值班时，应记录的日志内容包括_______。

19.保安员在工作中，应当佩戴的装备包括_______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待其他人来处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以不穿制服，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，但不需给予解释。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意离开岗位，以方便个人事务。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员进行疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？

26.保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意哪些事项？

27.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在遇到可疑物品时，应当如何处理？

29.保安员在应对突发事件时，应当如何协调与其他安保人员的配合？

2025年陕西省宝鸡市金台区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报警并请求支援，以确保自身安全，同时避免不必要的冲突。

2.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是