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2026春招：中国邮政集团真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.人民邮政为人民

B.传递美好，协同发展

C.服务民生

D.情系万家，信达天下

2.以下哪种业务不属于中国邮政的传统业务？（）

A.函件业务

B.电子商务

C.包裹业务

D.汇兑业务

3.中国邮政储蓄银行信用卡的品牌口号是（）

A.随心所欲，想刷就刷

B.无疆体验，无处不在

C.鼎级生活，万事无忧

D.生活·因你而变

4.我国邮政编码采用的是（）位数编码结构。

A.5

B.6

C.7

D.8

5.中国邮政发行的第一张生肖邮票是（）

A.猴票

B.鸡票

C.狗票

D.猪票

6.中国邮政主要的物流业务品牌是（）

A.顺丰

B.中通

C.中国邮政速递物流（EMS）

D.韵达

7.中国邮政集团公司在（）年由原国家邮政局进行公司制改制而成。

A.2007

B.2010

C.2015

D.2019

8.在邮政服务质量中，邮件的全程时限是指（）

A.收寄到投递的时间

B.处理到运输的时间

C.运输到投递的时间

D.收寄到处理的时间

9.以下不属于中国邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.保险业务

C.快递业务

D.理财业务

10.中国邮政的标志颜色是（）

A.绿色

B.蓝色

C.红色

D.黄色

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的业务板块包括（）

A.寄递业务

B.金融业务

C.农村电商业务

D.文化传媒业务

2.中国邮政储蓄银行的业务种类有（）

A.个人业务

B.公司业务

C.金融市场业务

D.国际业务

3.以下属于中国邮政寄递业务的有（）

A.国内特快专递

B.国际特快专递

C.普通包裹

D.挂号信

4.中国邮政的企业文化理念体系包括（）

A.企业使命

B.企业愿景

C.核心价值观

D.企业精神

5.中国邮政在农村地区的服务包括（）

A.农村电商

B.农村金融

C.农村寄递

D.农村文化传播

6.中国邮政储蓄银行的信用卡类型有（）

A.标准卡

B.主题卡

C.联名卡

D.公务卡

7.中国邮政的信息化建设成果有（）

A.邮乐网

B.邮政储蓄银行网上银行

C.邮政速递物流信息系统

D.邮政营业系统

8.影响邮政服务质量的因素有（）

A.人员素质

B.技术设备

C.管理水平

D.外部环境

9.中国邮政的发展战略包括（）

A.信息化战略

B.国际化战略

C.协同发展战略

D.人才强邮战略

10.以下属于中国邮政品牌形象的有（）

A.普遍服务

B.绿色环保

C.服务三农

D.方便快捷

三、判断题（每题2分，共10题）

1.中国邮政是我国唯一的邮政服务提供商。（）

2.邮政储蓄银行的存款利率与其他商业银行完全相同。（）

3.中国邮政的企业愿景是建设世界一流邮政企业。（）

4.邮件的重量和尺寸没有限制。（）

5.中国邮政发行的邮票只具有收藏价值，没有实际使用价值。（）

6.邮政金融业务主要面向城市客户。（）

7.中国邮政速递物流（EMS）能提供全球范围内的快递服务。（）

8.邮政服务质量只与邮政企业内部管理有关。（）

9.中国邮政的企业文化是一成不变的。（）

10.邮政储蓄银行信用卡可以透支消费。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述中国邮政的企业使命和核心价值观。

2.列举中国邮政的三个主要业务板块，并简要说明。

3.中国邮政储蓄银行有哪些优势？

4.提高邮政服务质量有哪些途径？

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论中国邮政在农村电商发展中的作用和机遇。

2.分析中国邮政在金融科技时代面临的挑战和应对策略。

3.探讨如何提升中国邮政的品牌形象。

4.谈谈邮政寄递业务未来的发展趋势。

答案

一、单项选择题

1.A

2.B

3.B

4.B

5.A

6.C

7.A

8.A

9.C

10.A

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ACD

三、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

四、简答题

1.企业使命是“人民邮政为人民”。核心价值观是“用户至上、员工为本”。体现以服务用户为宗旨，重视员工的作用。

2.寄递业务，如信件、包