2025年辽宁省锦州市凌海市保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年辽宁省锦州市凌海市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到紧急情况应首先做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静，观察情况

C.立即撤离现场

D.拨打同事求助

2.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的首要原则是什么？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.尊重客户

D.保密原则

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施不是必须的？()

A.穿着反光背心

B.使用手电筒照明

C.两人一组巡逻

D.独自一人巡逻

4.保安员在发现可疑人员时，以下哪种行为是正确的？()

A.直接将其制服

B.随意盘查

C.跟踪观察，必要时报告

D.忽视不管

5.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.环境保护

D.个人利益

6.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种方式最快捷有效？()

A.使用对讲机呼叫

B.拨打同事电话

C.直接前往现场

D.等待上级指示

7.保安员在巡逻过程中，发现消防设施损坏，应当如何处理？()

A.忽视不管

B.立即上报

C.修复后再报

D.询问同事意见

8.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.勤勉尽责

C.滥用职权

D.尊重他人

9.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种态度是最合适的？()

A.强硬对抗

B.耐心倾听

C.忽视不管

D.偏袒一方

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.尊重他人

D.保守秘密

E.违反规定

11.以下哪些情况保安员应当报告给上级？()

A.发现火灾隐患

B.发现可疑人员

C.同事违规操作

D.附近发生交通事故

E.个人生活困难

12.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高巡逻效果？()

A.定期更换巡逻路线

B.熟悉周边环境

C.穿着反光背心

D.使用通讯工具保持联系

E.忽视夜间巡逻

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先保障人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，迅速判断

D.尽量避免造成恐慌

E.不采取任何行动

14.以下哪些是保安员在接待访客时应注意的事项？()

A.认真登记访客信息

B.询问访客目的

C.引导访客至指定区域

D.严密监控访客行为

E.忽略访客身份

三、填空题(共5题)

15.保安员在发现火灾隐患时，应立即向单位报告，并采取措施防止火情扩大。

16.保安员在执行任务时，应佩戴醒目的制服，以表明其身份，便于公众辨认。

17.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑的是保障现场人员的

18.保安员在接待访客时，需详细记录访客的

19.保安员在执行任务时，应当遵循的原则包括

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴警徽和单位标识。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，但不需要向单位报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

27.保安员在接待访客时，应当如何处理访客携带的物品？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵犯？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何与客户沟通？

2025年辽宁省锦州市凌海市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，首先应当保持冷静，观察情况，以便做出正确的判断和处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应当首先尊重客户，耐心倾听，然后再进行妥善处理。

3.【答案】D

【解析】保安员在夜间巡逻时，为了保证安全，应当穿着反光背心、使用手电筒照明，并两人一