2025年阳江市江城区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年阳江市江城区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设备

C.参与执法活动

D.完成上级领导交办的其他工作

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追击可疑人员

B.拦截并盘问可疑人员

C.隐藏观察，报告上级

D.离开现场，不进行任何处理

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是错误的？()

A.仔细检查所有出入人员

B.对可疑物品进行重点检查

C.未经许可，擅自翻看他人物品

D.及时发现并报告安全隐患

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.保持沉默，观察事态发展

B.激烈辩论，试图说服对方

C.保持冷静，耐心倾听，逐步解决问题

D.拒绝沟通，直接采取强制措施

5.保安员在工作中遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待上级指示

B.采取行动，自行处理

C.保持沉默，不采取任何措施

D.慌乱无措，不知所措

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，等待客户冷静

C.保持耐心，认真倾听，积极解决问题

D.顶撞客户，激化矛盾

7.保安员在执行任务时，以下哪种着装要求是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，保持形象

C.穿着休闲装，展示个性

D.穿着运动装，便于运动

8.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种行动是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.坚守岗位，保护现场

C.隐藏起来，不采取任何行动

D.随意行动，不受约束

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是错误的？()

A.严格遵守规章制度

B.随意变更工作计划

C.保持高度警惕，注意安全

D.主动与同事沟通，协同工作

10.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种反应是正确的？()

A.沉默不语，不予理睬

B.保持冷静，迅速提供帮助

C.慌乱无措，不知所措

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持耐心，认真倾听客户的投诉

B.及时记录客户的投诉内容

C.私下解决，不告知上级

D.采取积极措施，尽快解决问题

12.以下哪些属于保安员在巡逻中应遵循的原则？()

A.遵守巡逻路线，按时到达指定位置

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.与同事保持联系，互相通报情况

D.违反规定，擅自离开巡逻区域

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行动是正确的？()

A.立即上报情况，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.私下处理，不惊动他人

D.采取有效措施，保护人员安全

14.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的程序？()

A.确保现场安全，避免事态扩大

B.尽快了解事件原因和经过

C.与当事人沟通，了解诉求

D.违反程序，直接采取处罚措施

15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的技能？()

A.紧急疏散技能

B.自我防卫技能

C.心理沟通技巧

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品是：

17.在发生火灾等紧急情况时，保安员应当：

18.保安员在执行任务时，必须：

19.保安员在处理客户投诉时，应当：

20.保安员在巡逻过程中，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自变更巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不必要等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人物品，不影响工作。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看他人的物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在预防和制止犯罪行为时的基本步骤。

27.在处理突发事件时，保安员应当如何协调与现场其他工作人员的关系？

28.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

29.在执