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低效作业分析试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种情况不属于低效作业表现？

A.重复劳动

B.合理分工协作

C.频繁等待

答案：B

2.分析低效作业首先要做的是？

A.制定改进措施

B.收集数据

C.直接整改

答案：B

3.导致低效作业的技术因素是？

A.员工态度差

B.设备老化

C.管理混乱

答案：B

4.下列哪项不是衡量作业效率的指标？

A.产量

B.员工满意度

C.完成时间

答案：B

5.低效作业会造成？

A.成本降低

B.产品质量提升

C.资源浪费

答案：C

6.识别低效作业的方法不包括？

A.观察法

B.头脑风暴法

C.抽样法

答案：C

7.员工技能不足会引发？

A.高效作业

B.低效作业

C.不影响作业

答案：B

8.优化作业流程可以？

A.增加低效作业

B.减少低效作业

C.维持现状

答案：B

9.从哪个角度分析低效作业能直接发现操作问题？

A.员工

B.管理

C.技术

答案：A

10.对低效作业的长期跟踪目的是？

A.看员工表现

B.验证改进效果

C.没事做

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见的低效作业原因有（）

A.流程繁琐

B.员工培训不足

C.设备故障

答案：ABC

2.分析低效作业的数据来源可以是（）

A.生产记录

B.员工反馈

C.客户投诉

答案：ABC

3.低效作业可能影响（）

A.交货期

B.企业利润

C.员工健康

答案：AB

4.改进低效作业的措施有（）

A.简化流程

B.加强员工培训

C.更换设备

答案：ABC

5.从管理层面分析低效作业可能存在（）问题

A.计划不合理

B.监督不到位

C.激励机制不完善

答案：ABC

6.以下哪些属于低效作业识别方法（）

A.标杆对比

B.鱼骨图分析

C.成本核算

答案：AB

7.员工因素导致低效作业包括（）

A.工作积极性低

B.操作不熟练

C.沟通不畅

答案：ABC

8.技术方面导致低效作业可能是（）

A.工艺落后

B.软件系统卡顿

C.工具不合适

答案：ABC

9.分析低效作业对企业的好处有（）

A.提高效率

B.降低成本

C.提升竞争力

答案：ABC

10.跟踪低效作业改进效果可通过（）

A.效率指标变化

B.质量指标变化

C.员工反馈

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.只要产量高就不存在低效作业。（×）

2.分析低效作业不需要关注员工想法。（×）

3.管理不善不会引发低效作业。（×）

4.设备先进就一定不会有低效作业。（×）

5.识别低效作业只需要关注生产环节。（×）

6.改进低效作业后不需要再跟踪。（×）

7.低效作业对产品质量没有影响。（×）

8.员工培训能完全消除低效作业。（×）

9.优化作业流程可以提高作业效率。（√）

10.分析低效作业成本过高就没必要做。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述低效作业对企业的负面影响。

答案：导致资源浪费，增加成本；影响产品质量与交货期，降低客户满意度；降低企业整体效率与竞争力，阻碍企业发展。

2.举例说明从技术角度分析低效作业可关注哪些方面？

答案：可关注设备，如老化设备影响速度与质量；工艺，落后工艺致流程繁琐；软件系统，卡顿影响操作效率等。

3.如何通过员工反馈识别低效作业？

答案：定期组织座谈会或设立意见箱收集反馈；鼓励员工分享工作难题、操作不便之处，从中分析低效作业环节。

4.简述改进低效作业的一般步骤。

答案：首先识别低效作业，收集相关数据；接着分析原因，确定关键因素；然后制定改进措施并实施；最后跟踪效果，持续优化。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何建立长效机制防止低效作业再次出现。

答案：建立持续监测机制，定期评估作业效率；加强员工培训，提升技能与意识；完善管理体系，合理计划、监督与激励，不断优化流程。

2.分析低效作业时，如何平衡成本与效果？

答案：优先选择低成本识别方法，如观察、员工反馈。改进时先处理关键问题，用最小投入获最大效果，持续跟踪评估成本效益。

3.探讨团队协作不佳导致低效作业的表现及解决办法。

答案：表现为沟通不畅、职责不清、互相推诿。解决办法有明确分工，加强沟通培训，建立协作激励机制，培养团队文化。

4.说说市场变化对低效作业分析与改进的影响。

答案：市场变化带来新需求、竞争加剧。促使企业重新审视作业，快速识别新的低效作业，调整改进方向，以适应市场求发展。