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2025年盐城市滨海县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中发现可疑人员，应当如何处理？()

A.主动与其交谈，了解其身份

B.随意询问，不引起注意

C.立即报告给值班经理

D.等待对方离开后再报告

2.在处理紧急情况时，保安员应当优先考虑哪一项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.按照规定程序执行任务

C.寻求同事帮助，共同处理

D.首先保护自己，再处理问题

3.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应当怎么做？()

A.立即制止，并报告给值班经理

B.观察情况，等待别人处理

C.帮助打架一方，阻止另一方

D.离开现场，避免卷入纷争

4.保安员在夜间巡逻时，遇到突发状况，应当如何处理？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽量避免直接介入，确保自身安全

C.与对方沟通，寻求和平解决

D.采取强硬措施，制服对方

5.保安员在值班期间，发现公司内部设施损坏，应当如何处理？()

A.立即修理，确保设施正常使用

B.留下便条，通知相关部门处理

C.忽略不管，等待同事发现

D.通知维修人员，但无需亲自监督

6.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应当怎么做？()

A.立即制止，并收缴危险物品

B.尝试与对方沟通，了解情况

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打报警电话，等待警察处理

7.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.直接反驳客户，维护公司形象

C.忽略客户，继续工作

D.责怪同事，推卸责任

8.保安员在值班期间，接到紧急求助电话，应当如何处理？()

A.立即出动，前往现场处理

B.检查电话内容，确认情况

C.等待上级指示，再采取行动

D.拒绝出动，告知对方报警

9.保安员在巡逻过程中，发现火情，应当怎么做？()

A.立即使用灭火器灭火

B.报告值班经理，等待消防队到来

C.离开现场，避免危险

D.与同事一起，试图自行处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守公司规章制度

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.对待客户礼貌热情

D.未经允许不得擅自离开岗位

11.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽量保护现场，避免事态扩大

C.指挥现场人员撤离危险区域

D.保持冷静，迅速判断情况

12.保安员在日常巡逻中，以下哪些情况需要报告给值班经理？()

A.发现可疑人员

B.发现公司设施损坏

C.发现员工违规操作

D.遇到突发事件

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.保持中立，客观公正

C.及时解决问题，维护公司形象

D.对客户态度和蔼，避免冲突

14.以下哪些是保安员在巡逻过程中应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.熟悉巡逻区域环境

D.熟练掌握安全防范技能

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得擅自行动，确保工作。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是。

17.保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒，确保。

18.在紧急情况下，保安员应迅速判断，。

19.保安员在巡逻过程中，如发现火情，应立即。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，并等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开手电筒，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿制服，以免影响个人形象。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在夜间巡逻时，应如何确保自身安全？

27.保安员在发现火灾时应采取哪些措施？

28.保安员在遇到恐怖袭击时应如何应对？

29.保安员在处理突发事件时，应注意哪些事项？

2025年盐城