2025年黑龙江省黑河市爱辉区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年黑龙江省黑河市爱辉区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即报警

B.悄悄处理

C.等待上级指令

D.按照规定程序处理

2.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应该怎么做？()

A.强行收缴

B.立即报警

C.留下联系方式后离开

D.观察一段时间再决定

3.保安员在处理突发事件时，应该遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵

D.依法依规

4.保安员在夜间巡逻时，应该注意哪些事项？()

A.穿着整齐，佩戴警棍

B.保持警惕，注意观察

C.沟通不畅时，可以强行进入

D.遇到可疑情况，可以不报告

5.保安员在接待来访人员时，应该注意哪些礼仪？()

A.穿着随意，态度冷漠

B.穿着整齐，态度热情

C.留下联系方式，不进行接待

D.对来访人员不予理睬

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应该怎么做？()

A.立即报警，等待救援

B.采取措施，进行急救

C.离开现场，等待上级指令

D.观察情况，不采取行动

7.保安员在处理投诉时，应该注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，记录详细

C.强行解释，拒绝沟通

D.立即离开，避免冲突

8.保安员在遇到暴力事件时，应该怎么做？()

A.激起斗志，与对方对抗

B.保持冷静，寻求帮助

C.离开现场，避免伤害

D.随意处理，不报告上级

9.保安员在巡逻时，发现有人进行非法集会，应该怎么做？()

A.立即驱散，不留痕迹

B.立即报警，由专业人员处理

C.留下联系方式，不进行干预

D.观察情况，不采取行动

10.保安员在执行任务时，遇到火灾情况，应该怎么做？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，等待消防队到来

C.离开现场，避免伤害

D.随意处理，不报告上级

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.依法依规，妥善处理

C.及时上报，寻求支援

D.确保自身安全，避免直接冲突

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控设备

C.进行安全检查

D.提供客户服务

13.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.穿着反光服装，提高可见性

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.注意观察周围环境，防止意外发生

D.遵守巡逻路线，避免遗漏区域

14.以下哪些是保安员在接待来访人员时应遵守的礼仪？()

A.穿着整洁，态度友好

B.主动问好，热情接待

C.仔细倾听，耐心解答

D.保持站立姿势，不随意走动

15.保安员在处理投诉时应注意哪些方面？()

A.保持冷静，认真倾听

B.详细记录投诉内容

C.及时给予反馈，说明处理结果

D.尊重投诉人，不与对方争执

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位是_______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先_______。

18.保安员在处理投诉时，应首先_______。

19.保安员在巡逻时，应每隔_______进行一次记录。

20.保安员在遇到火灾时，应首先_______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意对现场进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指令。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉人的联系方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，应当如何判断和处理？

27.保安员在进行安全检查时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在接待来访人员时，应当注意哪些细节？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理投诉时，应当如何处理才能有效解决问题？

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