基于ITIL架构的长沙卷烟厂IT运维管理优化策略研究.docxVIP

基于ITIL架构的长沙卷烟厂IT运维管理优化策略研究

一、绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，企业运营对信息技术的依赖程度与日俱增。稳定、高效的IT系统成为企业正常运转的关键支撑，IT运维管理在企业中的重要性也随之水涨船高。IT运维管理涵盖了对IT基础设施、应用系统、数据等多方面的维护与管理，旨在确保IT系统的稳定运行，为企业业务提供可靠的技术支持。良好的IT运维管理不仅能保障企业日常运营的顺利进行，还能提升企业的竞争力，助力企业在市场中抢占先机。

长沙卷烟厂作为国内知名的卷烟生产企业，其生产和销售业务高度依赖稳定高效的IT系统