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2025年襄樊市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.联系警察处理

C.忽略不管

D.查看其身份证

2.保安员在巡逻时，发现某处发生火灾，下列做法正确的是？()

A.立即拨打火警电话

B.离开现场回保安室

C.随意使用灭火器

D.等待警察到来

3.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，下列做法正确的是？()

A.忽视投诉，继续执行任务

B.认真倾听客户投诉，并记录详细情况

C.与客户争吵，试图解决问题

D.延迟处理，等待客户冷静

4.保安员在巡逻时，发现有人偷窃，下列做法正确的是？()

A.直接抓住偷窃者

B.联系警察处理

C.忽视不管

D.告诉偷窃者不要偷窃

5.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，下列做法正确的是？()

A.忽略故障，继续值班

B.通知维修人员处理

C.擅自修理监控设备

D.延长值班时间

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列做法正确的是？()

A.立即报告上级

B.个人判断处理

C.等待上级指示

D.拖延处理

7.保安员在巡逻时，发现有人醉酒闹事，下列做法正确的是？()

A.强行制止

B.联系警察处理

C.忽视不管

D.告诉醉酒者不要闹事

8.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险物品，下列做法正确的是？()

A.直接没收危险物品

B.联系警察处理

C.忽视不管

D.告知携带者不要携带

9.保安员在值班时，发现有人非法侵入，下列做法正确的是？()

A.立即制服入侵者

B.联系警察处理

C.忽视不管

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.良好的身体素质

D.良好的沟通能力

E.丰富的法律知识

11.以下哪些情况保安员可以采取先期处置措施？()

A.发生紧急情况，如火灾、抢劫等

B.发现有人醉酒闹事，可能危及他人安全

C.遇到他人求助，如老人跌倒等

D.未经授权进入重要区域

E.发现他人携带危险物品

12.保安员在巡逻过程中应遵循的原则有哪些？()

A.坚持原则，维护正义

B.耐心细致，不厌其烦

C.廉洁自律，公正无私

D.保密工作，不泄露机密

E.严格依法，遵守规定

13.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户的人身和财产安全

C.监控和防范犯罪活动

D.应急处理突发事件

E.客户服务

14.保安员在执行任务时，应当如何处理以下情况？()

A.遇到客户投诉，应认真倾听并记录

B.遇到紧急情况，应立即报告并采取必要措施

C.遇到同事求助，应给予帮助

D.遇到违法行为，应依法制止并报告

E.遇到自然灾害，应协助救援工作

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是：

17.保安员在处理客户投诉时，应当：

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备是：

19.保安员在执行任务时，应佩戴的装备是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不耐烦或拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不检查监控设备是否正常。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便服，不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确处理客户投诉？

27.保安员在巡逻时，如何确保监控设备的正常运行？

28.保安员在执行任务时，如何应对醉酒闹事的人员？

29.保安员在值班时，如何确保与客户的良好沟通？

2025年襄樊市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即联系警察处理，以确保安全并遵循法律程序。

2.【答案】A

【解