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2025年鹤岗市兴山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现一名可疑人员，应该如何处理？()

A.直接将其控制并报警

B.随意询问，不采取行动

C.跟踪观察，不惊动对方

D.随意放行，不采取任何措施

2.以下哪项不属于保安员职业道德的要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重他人

3.保安员在处理突发事件时应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵，合理应对

D.不采取任何措施

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.先确保自身安全，再采取行动

B.不顾一切地立即处理

C.等待上级指示

D.视情况而定

5.以下哪项不是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.随意改变巡逻路线和时间

D.保持通讯设备畅通

6.保安员在遇到求助者时应如何处理？()

A.帮助求助者解决问题

B.嘲笑求助者，不予理睬

C.忽视求助者，继续巡逻

D.驱赶求助者

7.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？()

A.保持耐心，倾听客户意见

B.忽视客户意见，不予理睬

C.与客户争吵，激化矛盾

D.不采取任何措施

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违规的？()

A.佩戴制服，保持仪容仪表

B.随意喝酒，影响工作

C.严格遵守工作纪律，不迟到早退

D.主动学习，提高业务能力

9.以下哪项不属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.迅速报警

B.组织人员疏散

C.使用暴力解决问题

D.保护现场

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.使用暴力解决问题

D.保护现场，避免事态扩大

11.保安员在巡逻时，以下哪些内容是巡逻记录应包含的？()

A.巡逻时间

B.巡逻路线

C.发现的问题及处理情况

D.个人感受和情绪

12.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行动是必要的？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.采取措施控制现场

D.等待上级指示

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重他人

D.追求物质利益

14.保安员在执行任务时，以下哪些是合法的行为？()

A.依法使用武器

B.按规定着装

C.依法对违法行为进行处理

D.随意改变工作任务

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应记录下巡逻时间、巡逻路线以及发现的问题及处理情况，这些记录应保存在哪里？

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是？

17.保安员的职业道德要求中，以下哪项不是保安员应遵守的原则？

18.保安员在执行任务时，如需使用通讯设备，应确保通讯设备？

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑人员，应采取的首要措施是？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变工作任务。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到求助者应立即提供帮助。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在巡逻过程中，保安员如何确保自身安全？

27.保安员在处理突发事件时，如何与上级和相关部门进行有效沟通？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何判断是否需要报警？

29.保安员在执行任务时，如何平衡工作与个人生活？

2025年鹤岗市兴山区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中发现可疑人员时，应保持警惕，但不立即采取行动，以免引起对方的警觉，可以通过跟踪观察，在不惊动对方的情况下，获取更多信息后再决定是否报警。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括爱岗敬业、诚