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2025年鹤岗市东山区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中遇到突发状况，以下哪项行为是正确的？()

A.立即逃离现场

B.静观其变，等待救援

C.保持冷静，迅速采取应对措施

D.激怒对方，试图制服

2.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以视为可疑行为？()

A.佩戴口罩行走

B.携带背包在小区内游荡

C.闲逛在商场内，但并未引起他人注意

D.在小区内遛狗

3.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.不耐烦，态度生硬

C.保持中立，客观分析问题

D.及时记录投诉内容

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.处理突发事件

D.进行市场调研

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒，以免影响他人休息

B.携带手电筒，以便照亮前方

C.关闭手机，以免打扰他人

D.穿着睡衣，方便行动

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.静观其变，等待救援

C.试图自行灭火

D.逃离现场，避免危险

7.以下哪种行为违反了保安员职业道德？()

A.积极参加公司组织的培训

B.在工作中吸烟

C.乐于助人，关心同事

D.严格遵守公司规章制度

8.保安员在交接班时，以下哪种做法是正确的？()

A.简单口头交接，不记录详细情况

B.详细记录交接班情况，确保信息准确

C.交接班时互相开玩笑，不认真对待

D.交接班后立即离开岗位

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的事件？()

A.发现可疑人员

B.发现设施损坏

C.发现同事在工作中玩手机

D.发现火灾隐患

10.保安员在处理群众求助时，以下哪种态度是正确的？()

A.理解并尊重群众诉求

B.不耐烦，认为小事一桩

C.推卸责任，认为不是自己的事

D.忽视群众，不给予关注

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻路线的安全状况

B.保持与同事的通讯畅通

C.随时注意观察周围环境

D.遇到紧急情况立即采取行动

E.在巡逻过程中随意交谈

12.在处理顾客投诉时，保安员应该做到以下哪些方面？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听顾客的诉求

C.及时记录投诉内容

D.尽快解决问题

E.对顾客进行指责

13.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.采取安全措施保护现场

E.离开现场，避免危险

14.以下哪些属于保安员在岗时必须遵守的规定？()

A.佩戴制服和标志

B.不得擅自离岗

C.不得在工作时间饮酒

D.不得接受私人电话

E.不得在岗期间睡觉

15.以下哪些是保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察可能存在的安全隐患

B.注意维护公共秩序，防止违法行为发生

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.保持与指挥中心的通讯畅通

E.忽视个人安全，冒险行事

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到110报警中心的出警指令后，应当在规定时间内到达现场，到达现场的时间一般不得超过______分钟。

17.在维护公共秩序时，保安员应当遵守的法律法规包括______、______、______等。

18.保安员在工作中应遵循的基本原则包括______、______、______等。

19.保安员在处理紧急情况时，应当首先______，然后______，最后______。

20.保安员在工作中，对于不属于自己职责范围内的事项，应当______，并及时向上级报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带武器进行防卫。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员疏散，同时自行寻找逃生路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝提供任何解释，直接要求顾客离开。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待救援。()

A.正确