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2025年郑州市二七区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重他人

2.2.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即报警

B.随意盘查

C.跟踪调查

D.悄悄观察

3.3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.稳定现场，确保安全

B.优先考虑自身安全

C.服从上级命令

D.一味追求效率

4.4.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即上报

B.私下处理

C.忽略不计

D.寻求同事帮助

5.5.保安员在执行任务时，遇到受伤人员应当如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.将其送至医院

C.忽视伤情

D.寻求同事帮助

6.6.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽视投诉

B.认真倾听，耐心解释

C.立即上报

D.采取强硬态度

7.7.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员，应如何处理？()

A.驱赶离开

B.保护其安全，防止意外发生

C.报警处理

D.忽视不管

8.8.保安员在进行门卫工作时，发现有人携带危险品，应如何处理？()

A.予以没收

B.联系公安机关

C.忽视不管

D.通知单位负责人

9.9.保安员在进行监控录像查看时，发现异常情况，应如何处理？()

A.忽视异常，继续工作

B.立即上报，进行调查

C.通知监控中心

D.寻求同事帮助

10.10.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.保护人员和财产安全

C.寻求同事帮助

D.忽视灾害

二、多选题(共5题)

11.1.下列哪些行为是保安员在执行任务时应当避免的？()

A.使用不当武力

B.接受贿赂

C.保守秘密

D.违法操作

12.2.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.及时上报

C.稳定现场情绪

D.寻求专业救援

13.3.保安员在巡逻时，应检查哪些内容？()

A.火灾隐患

B.设施设备安全

C.人员行为

D.监控系统运行

14.4.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.消除火源

D.采取适当的灭火措施

15.5.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.避免争执，保持礼貌

D.及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应使用规范的语言和行为，避免使用哪些不适当的词汇？

17.在处理紧急情况时，保安员应首先确保的是什么？

18.保安员在执行任务时，应佩戴的标识应当清晰可见，包括以下哪项内容？

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为将受到何种处罚？

20.保安员在处理客户投诉时，应记录哪些信息？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当尊重客户，耐心倾听。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行任务时，应当如何处理与客户之间的纠纷？

27.问：保安员在发现火灾隐患时，应当采取哪些措施？

28.问：保安员在遇到紧急医疗情况时，应当如何进行初步处置？

29.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全事项？

30.问：保安员在遇到恐怖袭击威胁时，应当如何应对？

2025年郑州市二七区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】滥用职权违背了保安员的职业道德，其他选项都是保安员职业道德的基本要求。

2.【答案】A

【解析】遇到可疑人员时，保安员应立即报警，以确保安全。随意盘查可能会侵犯他人权益，跟踪调查和悄悄观察可能会违反法律