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2025年反欺诈宣传工作总结(3篇)

第一篇

2025年，在社会经济快速发展、信息技术日新月异的背景下，各类欺诈手段层出不穷，给人民群众的财产安全和社会稳定带来了严重威胁。为有效遏制欺诈行为的发生，提高社会公众的防范意识和能力，我们积极开展了一系列反欺诈宣传工作，取得了显著成效。现将本年度反欺诈宣传工作总结如下：

工作开展情况

1.多渠道宣传普及

线上宣传：充分利用互联网平台的优势，通过官方网站、社交媒体账号、手机应用程序等渠道，广泛发布反欺诈宣传内容。制作并发布了一系列生动有趣、通俗易懂的反欺诈宣传短视频，涵盖网络购物诈骗、电信诈骗、投资理财诈骗等常见类型，在各大视频平台上获得了数百万次的播放量。同时，定期推送反欺诈知识文章、案例分析和防范提示，累计发布信息[X]条，阅读量达到[X]人次。

线下宣传：组织开展了形式多样的线下宣传活动。在社区、学校、商场、银行等人员密集场所举办反欺诈宣传讲座和咨询活动[X]场次，邀请公安干警、金融专家等专业人士为群众讲解欺诈的常见手段、防范方法和应对策略，现场解答群众的疑问，参与人数达到[X]余人次。发放反欺诈宣传资料[X]余份，内容包括宣传手册、海报、传单等，覆盖了城市的各个角落。

2.精准化宣传教育

针对重点人群：根据不同人群的特点和需求，开展精准化的反欺诈宣传教育。针对老年人，制作了专门的防诈骗宣传资料，以图文并茂、简单易懂的方式介绍常见的养老诈骗手段，如保健品诈骗、以房养老诈骗等，并组织志愿者深入社区为老年人进行一对一的讲解和宣传。针对青少年，将反欺诈教育纳入学校的安全教育课程，通过主题班会、知识竞赛、模拟法庭等形式，引导青少年树立正确的消费观念和防范意识，提高他们识别和应对欺诈的能力。

结合行业特点：针对不同行业的从业人员，开展有针对性的反欺诈培训。与金融机构合作，为银行员工、保险业务员等开展防范金融诈骗培训，提高他们在业务操作中识别欺诈风险的能力，防止客户资金遭受损失。与电商平台合作，为商家和消费者提供网络交易安全培训，讲解网络购物诈骗的防范要点，保障网络交易的安全。

3.协作联动宣传

部门协作：加强与公安、金融、市场监管等部门的协作配合，建立健全反欺诈宣传工作联动机制。定期召开联席会议，共同研究反欺诈宣传工作的重点和难点问题，制定联合宣传方案，形成工作合力。在打击电信网络诈骗专项行动中，各部门协同作战，通过联合发布预警信息、开展集中宣传活动等方式，有效遏制了电信网络诈骗案件的高发态势。

社会参与：广泛动员社会力量参与反欺诈宣传工作。组建了反欺诈志愿者队伍，招募了[X]余名志愿者，他们来自各行各业，具有不同的专业背景和社会资源。志愿者们积极参与宣传活动，通过进社区、进学校、进企业等方式，向群众宣传反欺诈知识，传递防范信息。同时，鼓励媒体、企业、社会组织等积极参与反欺诈宣传，形成全社会共同参与、共同防范欺诈的良好氛围。

工作成效

1.公众防范意识显著提高

通过广泛深入的反欺诈宣传，社会公众对欺诈行为的认识和防范意识有了显著提高。根据问卷调查结果显示，公众对常见欺诈手段的知晓率达到了[X]%以上，比上一年度提高了[X]个百分点。在面对疑似欺诈行为时，能够主动采取防范措施的公众比例达到了[X]%，比上一年度提高了[X]个百分点。

2.欺诈案件数量明显下降

随着公众防范意识的提高和防范能力的增强，欺诈案件的数量呈现明显下降趋势。据公安部门统计，2025年全市各类欺诈案件的发案数比上一年度下降了[X]%，其中电信网络诈骗案件下降了[X]%，为人民群众挽回了大量的经济损失。

3.社会诚信氛围进一步浓厚

反欺诈宣传工作的开展，不仅有效防范了欺诈行为的发生，也促进了社会诚信体系的建设。通过宣传诚信理念和反欺诈知识，引导公众树立正确的价值观和道德观，增强了社会成员的诚信意识和责任感。在全社会形成了“诚信光荣、欺诈可耻”的良好氛围，为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实的基础。

存在的问题

1.宣传内容的针对性和实效性有待进一步提高

虽然我们开展了精准化的反欺诈宣传教育，但在宣传内容的针对性和实效性方面还存在一些不足。部分宣传资料和案例分析过于专业和复杂，难以被普通群众理解和接受。在针对不同人群和行业的宣传中，还需要进一步深入了解他们的实际需求和特点，制定更加贴合实际的宣传方案。

2.宣传渠道的覆盖面和影响力有待进一步扩大

尽管我们利用了多种渠道开展反欺诈宣传，但在宣传渠道的覆盖面和影响力方面还存在一定的局限性。一些偏远地区和农村地区的群众由于信息获取渠道有限，难以及时接收到反欺诈宣传信息。同时，在一些新兴媒体平台上的宣传力度还不够，需要进一步拓展宣传渠道，提高宣传的覆盖面和影响力。

3.宣传工作的长效机制有待进一步完善

反欺诈宣传是一项长期而艰巨的任务，需要建立健全长效机制。目前，我们