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2025年邯郸市邯郸县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众投诉时，应首先做到的是什么？()

A.坚决支持投诉人的观点

B.立即进行处罚

C.耐心倾听，详细记录

D.忽略投诉，不予理睬

2.在夜间巡逻时，保安员遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.立即使用警棍制服对方

C.保持距离，暗中观察

D.忽略对方，继续巡逻

3.保安员在制止违法行为时，下列哪种措施是错误的？()

A.尽量避免使用暴力

B.尽快报警

C.直接将违法行为人制服

D.鼓励违法行为人自行离开现场

4.在处理突发事件时，保安员的首要职责是什么？()

A.维护现场秩序

B.确保自身安全

C.报警求助

D.立即疏散人群

5.保安员在巡逻过程中发现火灾，应如何处置？()

A.立即报警并尝试灭火

B.尝试灭火后立即撤离现场

C.忽略火灾，继续巡逻

D.等待消防人员到来

6.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其送回家中

B.忽略其行为

C.尊重其意愿，提供帮助

D.使用暴力制服

7.保安员在执行勤务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.等待上级指令

C.首先确保自身安全

D.忽略紧急情况

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取行动，积极应对

C.等待他人救援

D.随意行动，不考虑后果

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.遇到可疑情况及时报警

C.随意进入居民住宅

D.保持与监控中心的通讯畅通

10.在处理群众纠纷时，保安员应遵循的原则包括哪些？()

A.公平公正

B.尊重当事人

C.积极调解

D.忽视当事人的情绪

11.以下哪些属于保安员在突发事件中应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.采取必要的现场控制措施

D.随意离开现场

12.保安员在夜间巡逻时，以下哪些装备是必备的？()

A.手电筒

B.警棍

C.防护装备

D.防水鞋

13.以下哪些情况需要保安员及时上报？()

A.发现可疑物品

B.群众聚集闹事

C.人员失踪

D.工作时间私自离岗

三、填空题(共5题)

14.保安员在遇到紧急情况时，应立即

15.保安员在处理群众投诉时，应当

16.保安员在巡逻过程中，如发现安全隐患，应

17.保安员在制止违法行为时，应

18.保安员在执行勤务时，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行职务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理群众纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

21.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免暴露位置。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理违法行为时，可以使用任何手段制服违法行为人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

26.保安员在遇到醉酒人员时，应当如何处理？

27.保安员在接到群众报警后，应当如何处置？

28.保安员在处理群众投诉时，应当注意哪些问题？

2025年邯郸市邯郸县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理群众投诉时，应当耐心倾听，详细记录，以便后续处理。

2.【答案】C

【解析】在遇到可疑人员时，保安员应保持距离，暗中观察，避免直接冲突。

3.【答案】D

【解析】保安员应制止违法行为，不应鼓励违法行为人自行离开现场。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应立即报警，由专业机构进行处理。

5.【答案】A

【解析】保安员在发现火灾时应立即报警并尝试灭火，同时保持安全距离。

6.【答案】C

【解析】保安员应尊重醉酒人员的意愿，提供适当帮助，避免冲突。

7.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况