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2025年邯郸市复兴区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国宪法规定，全国人民代表大会的主要职权是什么？()

A.制定和修改国家的基本法律

B.制定和修改国家的行政法

C.制定和修改国家的经济法

D.制定和修改国家的刑法

2.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.在客户场所内吸烟

B.不佩戴制服

C.在巡逻时玩手机

D.严格按照规定执行任务，维护现场秩序

3.以下哪项不是保安员应当遵守的基本原则？()

A.尊重人权

B.依法执业

C.追求经济效益

D.维护社会稳定

4.在处理突发事件时，保安员应当采取什么措施？()

A.首先逃离现场

B.立即报警并通知相关领导

C.单独解决，不必通知任何人

D.等待其他人员到来

5.以下哪项是保安员在服务过程中应当遵循的服务准则？()

A.服从命令，听从指挥

B.诚实守信，公平公正

C.粗暴对待服务对象

D.违反服务场所的规定

6.保安员在发现可疑人员时，应当如何处理？()

A.擒获并交给警察处理

B.询问其身份，确认后再处理

C.忽视不管，继续巡逻

D.随意搜查

7.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()

A.在必要时使用防卫性措施

B.非法搜查他人身体

C.帮助受伤人员

D.保护客户财物

8.以下哪项不是保安员在服务过程中应当注意的事项？()

A.注意自身安全

B.保持礼貌，尊重客户

C.透露客户隐私

D.积极配合执法机关

9.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱不知所措

C.寻求他人帮助，自己不采取行动

D.随意行动，不顾后果

10.以下哪项是保安员在处理客户投诉时应当注意的事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.无视客户感受，强行解释

D.耽误时间，拖延处理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线

E.穿着整齐，仪容规范

12.在处理客户纠纷时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽量避免直接介入

C.协助双方进行调解

D.强制性采取行动

E.保护现场安全

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

E.《中华人民共和国合同法》

14.以下哪些情况属于保安员在执行任务中可能遇到的紧急情况？()

A.火灾发生

B.刑事案件现场

C.自然灾害发生

D.疏散人群

E.交通事故

15.以下哪些是保安员在培训中应当掌握的基本技能？()

A.基本法律知识

B.应急处理能力

C.武器使用技能

D.沟通协调能力

E.心理素质

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当自取得保安服务许可证之日起______内向公安机关备案。

17.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范中，要求保安员做到______，维护保安行业的良好形象。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到______，以保持冷静和理智。

19.保安员在执行任务时，应确保自身安全，遵守______，避免不必要的风险。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取相应的应急措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到突发情况应立即采取措施，不能等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以随意透露客户的隐私信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即疏散被困人员，并协助消防人员进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以自行决定是否使用防卫性措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在执