2025年自贡市保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年自贡市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法最为恰当？()

A.立即制止并报警

B.隐蔽观察，适时报告

C.随意询问，引发冲突

D.忽略不管，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是首要考虑的？()

A.保护人员安全

B.防止事态扩大

C.立即报警

D.保持现场秩序

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.静静站在角落里观察

B.使用手电筒频繁照射

C.沿着固定路线快速行走

D.低声呼唤，确保安全

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是恰当的？()

A.不询问来意，直接放行

B.仔细询问身份，登记信息

C.粗暴对待，要求立即离开

D.忽视访客，继续工作

5.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种反应是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持冷静，询问详情

C.慌乱失措，不知所措

D.推卸责任，要求他人处理

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密原则的？()

A.严格遵守保密规定

B.与同事交流工作情况

C.在社交媒体上发布工作内容

D.遵守公司规定，不泄露信息

7.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是恰当的？()

A.漠不关心，不予理会

B.保持耐心，认真倾听

C.愤怒回应，加剧矛盾

D.推卸责任，避免处理

8.保安员在值勤时，以下哪种情况不需要报告？()

A.发现安全隐患

B.遇到同事请假

C.发现可疑物品

D.遇到突发疾病

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.慌乱逃跑，不采取行动

D.积极配合，协助处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.诚实守信，公平公正

C.私下接受客户礼物

D.保持警觉，勇于担当

11.在处理突发事件时，保安员应该采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护现场，防止事态扩大

D.离开现场，避免卷入风险

12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察现场环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.使用手电筒时避免直射他人眼睛

D.随意与陌生人交谈

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.询问访客身份和事由

B.记录访客信息

C.忽略访客，继续工作

D.亲自陪同访客到访地点

14.以下哪些是保安员在遇到客户投诉时应遵守的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.推卸责任，避免处理

D.及时向领导汇报

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵循的原则包括______、______、______等。

16.在处理紧急情况时，保安员应当首先______，然后______。

17.保安员在巡逻过程中，应当______，______，确保及时发现和处理安全隐患。

18.保安员在接待访客时，应当______，______，确保访客的安全和秩序。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，______，以妥善解决问题。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以不立即报警，等待同事到达后再进行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以不询问访客的身份和事由。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用手电筒直接照射他人的眼睛。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，应当保持耐心，认真倾听，并立即向上级汇报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在巡逻过程中，如果发现火灾迹象，应当如何处理？

26.在处理客户投诉时，保安员应当如何与客户沟通？

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何行动？

29.保安员在执行任务时，如何平衡工作职责与客户隐私的关系？

2025年自贡市保安员