谈判技巧与案例分析.pptxVIP

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2026-01-15 发布于湖北
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谈判技巧与案例分析.pptx

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第一章谈判前的准备与策略制定第二章谈判中的沟通技巧与心理博弈第三章谈判僵局的处理与突破第四章谈判中的风险管理与应变第五章谈判后的协议执行与关系维护第六章跨文化谈判的特别考量

01第一章谈判前的准备与策略制定

谈判准备的重要性与科学依据谈判准备是谈判成功的关键环节，其重要性在多个商业案例中得到验证。根据哈佛商学院的研究，充分准备过的谈判者成功率比未准备者高出60%。以2019年中美贸易谈判为例，中国代表团提前3个月制定详细策略，包括SWOT分析、利益地图、文化背景研究等，最终达成协议。这些准备不仅包括信息收集，还包括对谈判对手心理的预判。例如，针对日本谈判者的高语境沟通方式，代表团