2025年通化市二道江区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年通化市二道江区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即制止斗殴行为

B.离开现场，报告上级

C.拨打报警电话，请求支援

D.立即参与斗殴

2.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪可疑人员，试图了解其身份

B.直接要求可疑人员出示身份证件

C.保持距离，观察其行为，必要时报告上级

D.忽略可疑人员，继续巡逻

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.冷静应对，迅速采取措施

C.拒绝参与，等待上级指令

D.沉默不语，观察事态发展

4.保安员在巡逻时，遇到火灾，应如何处理？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试自行灭火，防止火势蔓延

C.离开现场，避免自身安全受到威胁

D.通知单位负责人，等待指示

5.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不计，继续巡逻

C.拦截询问，了解情况

D.随意处置，防止危险物品丢失

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝沟通，要求客户离开

7.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.拨打报警电话，请求支援

C.离开现场，避免自身安全受到威胁

D.随意处置，防止非法入侵者逃脱

8.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不计，继续巡逻

C.拦截询问，了解情况

D.随意处置，防止事态扩大

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.冷静应对，迅速采取措施

C.拒绝参与，等待上级指令

D.沉默不语，观察事态发展

10.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.忽略不计，继续巡逻

C.拦截询问，了解情况

D.随意处置，防止非法聚集者逃脱

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑物品

B.遇到紧急情况需要协助

C.发现有人斗殴

D.发现火灾

12.以下哪些行为属于保安员职责范围内的工作？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控设备

C.指导游客参观

D.执行法律文书

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.积极解决问题

D.拒绝沟通

14.以下哪些措施可以有效地预防盗窃？()

A.加强巡逻

B.安装监控摄像头

C.建立报警系统

D.减少夜间外出

15.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.随意进入私人区域

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况需要救助他人时，应首先确保的是__。

17.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则之一是__。

18.在巡逻过程中，保安员应定期检查的消防设施包括__。

19.保安员在发现有人携带危险物品时，应立即采取的措施是__。

20.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应当立即采取行动，不得等待上级指令。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意触摸或移动公共场所的物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的检查和监督。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应如何保持沟通的有效性？

27.在发生自然灾害时，保安员应如何协助救援工作？

28.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

29.保安员