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2025年绍兴市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列哪项不属于治安管理处罚的种类？()

A.警告

B.罚款

C.行政拘留

D.刑事处罚

2.保安员在巡逻时发现有人正在盗窃，下列哪项措施是保安员首先应当采取的？()

A.立即报警

B.拦截盗窃者

C.观察并记录情况

D.立即制止盗窃

3.保安员在制止斗殴行为时，下列哪项做法是正确的？()

A.直接加入斗殴

B.使用暴力制止

C.尽量避免直接冲突，引导双方冷静下来

D.离开现场

4.保安员在处理客户投诉时，下列哪项态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.忽视投诉内容

C.耐心倾听，认真记录

D.直接拒绝投诉

5.下列哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.智力超群

D.忠诚可靠

6.保安员在夜间巡逻时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意进入私人住宅

B.随意翻看他人物品

C.检查可疑人员身份

D.随意停车

7.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速采取行动

C.离开现场

D.无视紧急情况

8.下列哪项不属于保安员在工作中应当遵守的规定？()

A.佩戴工作证件

B.保守工作秘密

C.随意泄露客户信息

D.服从上级指挥

9.保安员在处理突发事件时，下列哪项措施是首要的？()

A.采取强制措施

B.确保人员安全

C.查明事件原因

D.立即报警

10.下列哪项不属于保安员在工作中应当具备的技能？()

A.紧急疏散技能

B.擒拿格斗技能

C.心理沟通技能

D.网络编程技能

11.保安员在执行任务时，下列哪项行为是违反职业道德的？()

A.严格执法，公正无私

B.私下接受好处

C.忠诚履行职责

D.不断提高自身素质

二、多选题(共5题)

12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.聚众扰乱公共场所秩序，致使公共场所秩序混乱的；

B.煽动他人扰乱公共场所秩序的；

C.在公共场所非法集会、游行、示威的；

D.殴打、伤害他人的；

13.保安员在巡逻时，发现以下哪些情况应当立即报告？()

A.发现可疑人员或物品

B.接到报警电话

C.发现火灾或紧急情况

D.发现同事受伤

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些事项？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听客户意见

C.及时记录投诉内容

D.私下解决投诉

15.以下哪些是保安员在值班时应当遵守的规定？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持通讯畅通

C.定期检查设备设施

D.随意离开工作岗位

16.根据《中华人民共和国刑法》，以下哪些行为构成犯罪？()

A.故意伤害他人身体，致人重伤的；

B.非法拘禁他人，使用暴力致人重伤的；

C.抢劫公私财物，数额巨大的；

D.非法侵入他人住宅的；

三、填空题(共5题)

17.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对违反治安管理行为的人，公安机关传唤后应当及时讯问，询问查证的时间不得超过__小时。

18.保安员在执行职务时，应当穿着整洁的保安制服，并佩戴__。

19.保安员在发现可疑人员或者行为时，应当立即采取__措施，并报告安保负责人。

20.《中华人民共和国刑法》规定，故意伤害他人身体，致人重伤的，处__年以上有期徒刑。

21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即启动__，并按照预案进行处置。

四、判断题(共5题)

22.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行职务时，必须佩戴保安制服和证件。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

26.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

28.如何正确处理客户投诉？

29.保安员在执行巡逻任务