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2025年福建省莆田市荔城区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人持刀行凶，下列做法正确的是？()

A.立即报警

B.拨打求助电话

C.直接上前制止

D.观望等待支援

2.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.以理服人

C.强硬对待

D.忽视不管

3.保安员在执行巡逻任务时，不得擅自？()

A.停车休息

B.使用无线电通话

C.佩带警棍

D.佩戴对讲机

4.保安员在遇到火灾时，应首先？()

A.报警

B.救援被困人员

C.保护现场

D.查看火势

5.保安员在处理突发事件时，应？()

A.保持冷静

B.紧急撤离

C.逃避责任

D.随意处理

6.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即盘查

B.忽视不管

C.通知上级

D.暂时监视

7.保安员在执行任务时，不得携带？()

A.手枪

B.警棍

C.对讲机

D.防狼喷雾剂

8.保安员在处理顾客纠纷时，应？()

A.偏袒一方

B.中立公正

C.忽视不管

D.强硬对待

9.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒闹事，下列做法正确的是？()

A.立即制服

B.报警处理

C.忽视不管

D.拨打求助电话

10.保安员在处理突发事件时，应？()

A.优先保护自己

B.优先保护群众

C.优先保护财物

D.优先保护单位

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静

B.快速反应

C.依法处理

D.保护现场

E.协调各方

12.保安员在巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.穿着整齐

B.保持警惕

C.熟悉周边环境

D.遵守交通规则

E.带齐个人装备

13.以下哪些行为属于保安员在接待来访人员时应遵守的规定？()

A.认真倾听来访人员的诉求

B.及时向上级报告重要信息

C.保持礼貌和耐心

D.未经允许不得泄露客户信息

E.随意带来访人员参观单位内部

14.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应立即报警？()

A.发现可疑物品

B.发现有人斗殴

C.发现有人受伤

D.发现火灾

E.发现有人偷窃

15.保安员在应对紧急情况时，应具备哪些能力？()

A.应急处理能力

B.沟通协调能力

C.法律法规知识

D.心理承受能力

E.武器使用能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，应严格遵守巡逻路线和时间，不得擅自更改，以确保对安保区域的全面覆盖。

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先确认投诉内容，然后根据情况采取相应的措施，如调解、上报等。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得有违法违纪行为。

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警，并组织人员疏散，确保人员安全。

20.保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施进行处理，并及时向上级报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯工具。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，但可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以忽视顾客的感受，只关注事实。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到有人醉酒闹事时，可以采取必要的制服措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

28.请说明保安员在巡逻过程中应如何保持警惕。

29.保安员在遇到突发事件时，应如何进行自我保护？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的工作关系？

2025年福建省莆田市荔城区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在遇到紧急情况时，保安员应立即报警，以便警方能够及时处理。直接上前制止可能会增加自身危险，拨打求助电话和观望等待支援都不是最正确的做法。

2.【