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2025年陕西省安康市汉阴县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先采取的措施是？()

A.请求支援

B.确保现场安全

C.追捕嫌疑人

D.报告上级

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即抓捕

B.尽量避免接触

C.跟踪观察，必要时报告

D.忽略不管

3.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是？()

A.不干涉个人自由

B.强制性制止

C.尊重当事人权利

D.不必考虑后果

4.保安员在遇到火灾时，应优先疏散的人员是？()

A.保安员自己

B.老弱病残人员

C.价值较高的物品

D.首先到达现场的人员

5.保安员在执行巡逻任务时，不得携带哪些物品？()

A.手电筒

B.对讲机

C.警棍

D.个人私人物品

6.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理报警电话？()

A.立即挂断

B.等待对方挂断

C.立即接听并回答

D.忽略不接听

7.保安员在执行任务时，发现他人财物遗失，应如何处理？()

A.留置不还

B.私自占有

C.交给管理人员

D.擅自处理

8.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？()

A.立即隔离病患

B.告知上级并协助处理

C.离开现场

D.拒绝提供帮助

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用武器，应满足哪些条件？()

A.必须是自卫行为

B.必须是合法行为

C.必须得到上级批准

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.随意进入私人住宅或单位内部

D.穿着整洁，佩戴工作证件

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场人员安全

B.尽快控制事态发展

C.保护现场证据

D.随意处置，不报告上级

12.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些通讯设备是必须携带的？()

A.对讲机

B.手机

C.无线电

D.耳塞

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.避免争执，积极解决问题

D.忽视客户投诉，不予理睬

14.保安员在值班时，以下哪些行为是符合工作要求的？()

A.严格遵守值班纪律，不擅离岗位

B.定期检查监控设备，确保其正常运行

C.随意更改监控录像，隐瞒事实

D.保持工作环境整洁，维护良好形象

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，首先应

17.保安员在巡逻时，应每隔

18.保安员在遇到紧急情况需要使用武器时，必须得到

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自进入私人住宅或单位内部进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更改监控录像的内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，必须穿着整齐，佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发公共卫生事件时，应当如何进行现场管理？

26.在夜间巡逻中，保安员如何确保自身安全？

27.保安员在接到报警后，应如何进行现场处置？

28.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些沟通技巧？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何疏散人员？

2025年陕西省安康市汉阴县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，确保现场安全是首要任务，以防止事态扩大和人员伤亡。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应先进行观察，如发现可疑行为，应及时报告，而不是立即抓捕或忽略不管。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应尊重当事人权利，避免使用过度的强制手段，同时要考虑自身和他人的安全。

4.【