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2025年甘肃省白银市靖远县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.处理突发事件

D.负责公司财务

2.2.在执行任务时，保安员应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.依法行事

B.公平公正

C.私下解决冲突

D.保护当事人隐私

3.3.以下哪种情况，保安员可以立即采取强制措施？()

A.顾客轻微争吵

B.顾客拒绝配合检查

C.顾客轻微损坏商品

D.顾客轻微醉酒

4.4.保安员在进行巡逻时，每小时的巡逻路线长度应不少于多少米？()

A.100米

B.200米

C.300米

D.400米

5.5.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.着装整齐

B.佩戴证件

C.随意吸烟

D.举止文明

6.6.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是？()

A.拨打报警电话

B.立即疏散人群

C.报告上级领导

D.保护现场

7.7.保安员在处理投诉时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.积极倾听

B.耐心解释

C.逃避责任

D.及时反馈

8.8.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以不报告上级？()

A.发现小偷

B.顾客轻微受伤

C.系统故障

D.顾客询问路线

9.9.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应采取的措施是？()

A.忽略不管

B.随意搜查

C.谨慎询问

D.随意报警

10.10.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德不包括以下哪项？()

A.忠诚职守

B.严守纪律

C.拒绝贿赂

D.虚假报告

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静

B.快速反应

C.依法行事

D.保护现场

E.私下解决

12.2.保安员在巡逻时，应检查哪些设施设备是否正常运行？()

A.灭火器

B.报警系统

C.安全门

D.监控摄像头

E.电梯

13.3.以下哪些行为是保安员在服务过程中应避免的？()

A.穿着不规范

B.举止粗鲁

C.接受贿赂

D.私自离岗

E.随意吸烟

14.4.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报告上级？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.顾客受伤

D.系统故障

E.顾客轻微争吵

15.5.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？()

A.保持礼貌

B.积极倾听

C.耐心解释

D.及时反馈

E.隐藏真实情况

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行巡逻时，应每隔一定时间对监控摄像头进行巡视，以确保其正常工作，这个时间间隔一般不应超过______分钟。

17.2.保安员在接到报警后，应立即赶赴现场，从接到报警电话到出发的时间不宜超过______分钟。

18.3.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保______，然后采取相应的措施。

19.4.保安员在执行任务时，应穿着______，以规范形象和增强威慑力。

20.5.保安员在处理顾客投诉时，应记录下投诉的具体内容，并在______小时内上报给上级。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在处理顾客投诉时，应立即私下解决问题。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取措施并报告上级。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以接受当事人的贿赂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.2.在执行巡逻任务时，保安员应如何确保监控摄像头的正常运行？

28.3.当保安员遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

29.4.请说明保安员在处理紧急情况时应遵循的步骤。

30.5.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业形象？

2025年甘肃省白银市靖远县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)