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2025年石家庄市鹿泉市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不是保安员应当履行的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身、财产安全

C.从事法律咨询业务

D.预防和制止违法犯罪活动

2.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训时间不得少于多少小时？()

A.20小时

B.40小时

C.60小时

D.80小时

3.在执行任务时，保安员发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.立即制止并报告

B.拦截并自行处理

C.放任不管

D.询问对方身份

4.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取以下哪种措施？()

A.拘留嫌疑人

B.拍打嫌疑人

C.使用警棍制服

D.拨打报警电话

5.保安员在服务区域发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.立即报告单位领导

B.等待领导指示

C.私下整改

D.放任不管

6.根据《中华人民共和国劳动合同法》，保安员的最低工资标准应当如何确定？()

A.由保安员与雇主协商确定

B.由地方政府规定

C.由行业协会规定

D.由国家规定

7.保安员在服务过程中，遇到客户投诉，应当如何处理？()

A.忽视投诉

B.拒绝沟通

C.耐心倾听并记录

D.立即辞退投诉者

8.保安员在夜间巡逻时，应当如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.对准地面照射

C.对准天空照射

D.对准自身照射

9.保安员在遇到突发情况时，应当如何处置？()

A.立即报警

B.寻求同事帮助

C.自行处理

D.等待领导指示

10.保安员在执行任务时，遇到客户受伤，应当如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.将客户送至医院

C.让客户自行去医院

D.等待领导指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.随意交谈，降低警惕性

D.定期与同事沟通，汇报情况

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的单位或者公安机关？()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力事件

C.客户投诉服务质量

D.发现有人携带管制刀具

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，记录投诉内容

B.及时回应客户，表达歉意

C.未经调查，立即给出处理结果

D.保持冷静，避免情绪化

14.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.采取必要措施保护现场

C.试图自行解决，避免麻烦

D.立即疏散人员，确保安全

15.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.诚实守信，不徇私情

C.精神懈怠，消极工作

D.严守纪律，服从命令

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国保安服务管理条例》规定，保安员应当具备的条件之一是：

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量避免使用暴力，除非

18.保安员在进行夜间巡逻时，应当每

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，首先应当

20.保安员在进行客户服务时，应当遵守的基本原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支等武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，可以立即给予答复并解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝公安机关的检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务区域发现火灾隐患，可以自行整改。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防火灾方面的主要职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些措施？

30.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些事项？

2025年石家庄市鹿泉市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、保护客户人身、财产安全以及预