2026秋招：同程旅行集团面试题及答案.docVIP

2026秋招：同程旅行集团面试题及答案

单项选择题（每题2分）

1.同程旅行的品牌口号是？

A.要旅行，找同程

B.让旅行更简单

C.智慧旅行好帮手

D.轻松游世界

答案：B

2.以下哪个不属于同程旅行的业务？

A.酒店预订

B.高铁票预订

C.保险理财

D.房产销售

答案：D

3.同程旅行成立于哪一年？

A.2002年

B.2004年

C.2006年

D.2008年

答案：A

4.同程旅行主要的盈利来源是？

A.广告收入

B.交易佣金

C.政府补贴

D.会员费

答案：B

5.以下哪种是同程旅行吸引用户的常见活动？

A.满减优惠

B.种植农场

C.答题竞赛

D.宠物养成

答案：A

6.同程旅行的移动端APP图标颜色主要是？

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.黄色

答案：A

7.同程旅行提供的服务覆盖范围不包括？

A.国内游

B.出境游

C.星际旅游

D.周边游

答案：C

8.“同程好房”主要业务是？

A.新房销售

B.出租房屋

C.房屋装修

D.物业服务

答案：A

9.同程旅行的大数据主要应用于以下哪方面？

A.景点推荐

B.天气预报

C.股票预测

D.农业生产

答案：A

10.同程旅行与以下哪个交通枢纽合作紧密？

A.火车站

B.港口

C.机场

D.以上都是

答案：D

多项选择题（每题2分）

1.同程旅行的业务板块包括？

A.机票

B.酒店

C.度假

D.商旅

答案：ABCD

2.同程旅行可以通过哪些方式为用户提供服务？

A.网页端

B.APP端

C.小程序

D.电话客服

答案：ABCD

3.同程旅行在营销方面的举措有？

A.明星代言

B.热门综艺赞助

C.线下广告投放

D.社交媒体营销

答案：ABCD

4.以下属于同程旅行旗下品牌或子业务的有？

A.同程好房

B.同程商旅

C.同程邮轮

D.同程景区

答案：ABCD

5.同程旅行提升用户体验的方式有？

A.优化界面设计

B.提供增值服务

C.快速响应客服

D.推出会员体系

答案：ABCD

6.同程旅行在旅游产业链中的角色有？

A.信息整合者

B.交易平台

C.旅游资源开发者

D.旅游服务提供商

答案：ABD

7.同程旅行吸引用户的手段有？

A.价格优势

B.丰富产品

C.优质服务

D.口碑传播

答案：ABCD

8.同程旅行可能面临的竞争有？

A.其他在线旅游平台

B.传统旅行社

C.旅游景区自有平台

D.新兴旅游电商

答案：ABCD

9.同程旅行的数据安全措施包括？

A.加密传输

B.访问控制

C.数据备份

D.安全审计

答案：ABCD

10.同程旅行倡导的旅游理念有？

A.精致旅行

B.环保旅游

C.个性化旅游

D.低价旅游

答案：ABC

判断题（每题2分）

1.同程旅行只提供国内旅游服务。（×）

2.同程旅行的APP没有网页版功能丰富。（×）

3.同程旅行不需要与供应商合作。（×）

4.同程旅行会根据用户数据进行精准营销。（√）

5.同程旅行的主要竞争对手只有携程。（×）

6.同程旅行的品牌形象与科技感相关。（√）

7.同程旅行不涉及金融领域相关业务。（×）

8.同程旅行的发展与移动互联网普及无关。（×）

9.同程旅行无法为企业客户提供定制化服务。（×）

10.同程旅行在旅游服务中不注重用户评价。（×）

简答题（每题5分）

1.简述同程旅行的主要业务模式。

主要是搭建在线旅游平台，整合机票、酒店、度假等旅游资源，为用户提供一站式预订服务，通过收取交易佣金盈利，同时开展营销活动吸引用户，还为企业客户提供商旅服务。

2.同程旅行如何利用大数据提升用户体验？

通过分析用户浏览、预订等数据，为用户精准推荐旅游产品和目的地，提供个性化服务；预测需求，提前做好资源调配，优化界面和服务流程，提升便捷性。

3.同程旅行面临的主要挑战有哪些？

竞争激烈，来自其他在线旅游平台和传统旅行社；旅游行业有季节性和不确定性，受突发事件影响大；数据安全和隐私保护需加强；技术更新换代快，需持续投入研发。

4.请说明同程旅行在旅游产业链中的作用。

作为信息整合者，连接旅游供应商和消费者；搭建交易平台，促成交易；提供多种旅游服务和产品，方便游客出行，提升旅游产业效率和消费者体验。

讨论题（每题5分）

1.讨论同程旅行如何在激烈的市场竞争中突出优势？

同程可持续强化技术创新，优化用户体验。利用大数据精准营销，推出个性化产品。加强与供应商合作获成本优势，以低价优质抢市场。强化品牌建设，通过明星代言和赞助提升知名度。

2.分析同程