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2025广东社区《网格员》真题汇编及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.网格员在走访居民时，发现某居民家中存在安全隐患，应如何处理？()

A.立即上报，协助居民整改

B.告知居民自行整改

C.忽略不报

D.联系物业处理

2.网格员在开展疫情防控工作时，以下哪项措施不属于网格员职责范围？()

A.宣传疫情防控知识

B.落实居民健康监测

C.管理社区出入口

D.处理居民投诉

3.网格员在开展社区服务时，以下哪项服务不属于网格员的服务内容？()

A.帮助居民办理各类手续

B.组织社区文化活动

C.协助社区开展卫生清洁

D.收集居民意见建议

4.网格员在走访居民时，发现居民对社区环境有意见，应如何处理？()

A.忽略居民意见

B.记录居民意见，上报社区

C.嘲讽居民，不予理睬

D.与居民争吵

5.网格员在开展消防安全工作时，以下哪项措施不属于网格员的职责？()

A.检查社区消防设施

B.宣传消防安全知识

C.组织消防演练

D.处理居民生活琐事

6.网格员在开展社区治理工作时，以下哪项工作不属于网格员的日常工作？()

A.协助社区调解纠纷

B.组织社区志愿者活动

C.收集居民意见

D.负责社区财务

7.网格员在走访居民时，发现居民对社区文化活动有需求，应如何处理？()

A.忽略居民需求

B.记录居民需求，上报社区

C.嘲讽居民，不予理睬

D.与居民争吵

8.网格员在开展社区服务工作时，以下哪项服务不属于网格员的服务内容？()

A.协助居民解决生活困难

B.组织社区公益活动

C.负责社区环境卫生

D.收集居民投诉

9.网格员在开展社区安全巡查时，以下哪项不属于网格员的巡查内容？()

A.检查社区消防设施

B.查看社区监控设备

C.检查社区排水系统

D.检查社区绿化情况

10.网格员在开展社区工作时，以下哪项行为不符合网格员职业道德？()

A.公正公平处理居民事务

B.保守居民隐私

C.接受居民馈赠

D.积极服务居民

二、多选题(共5题)

11.网格员在开展社区服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.认真倾听居民意见

B.积极协助居民解决问题

C.推诿责任，不作为

D.保持与居民的沟通

12.以下哪些措施是网格员在疫情防控中应采取的？()

A.宣传疫情防控知识

B.落实居民健康监测

C.管理社区出入口

D.隐瞒疫情信息

13.网格员在走访居民时，以下哪些情况需要上报社区？()

A.居民反映社区环境问题

B.居民提出改善社区服务的建议

C.居民家中存在安全隐患

D.居民要求网格员提供私人服务

14.网格员在处理社区纠纷时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持中立，公平处理

B.贪污受贿，偏袒一方

C.积极调解，寻求双方满意解决方案

D.推卸责任，不予理睬

15.以下哪些是网格员在社区治理中应关注的问题？()

A.社区治安状况

B.居民生活需求

C.社区环境卫生

D.社区文化活动

三、填空题(共5题)

16.网格员的职责包括协助社区开展__工作，以及协助居民解决生活、工作中遇到的问题。

17.在疫情防控中，网格员需要落实__工作，确保社区居民的健康安全。

18.网格员在处理社区纠纷时，应当遵循__原则，确保公平公正处理。

19.网格员在走访居民时，应做好__记录，以便及时掌握社区动态。

20.网格员在工作中应积极宣传__，提高居民的法治意识和安全防范能力。

四、判断题(共5题)

21.网格员在疫情防控期间，可以自行决定是否对居民进行健康监测。()

A.正确B.错误

22.网格员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.网格员在走访居民时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

24.网格员在开展社区服务时，可以接受居民的馈赠。()

A.正确B.错误

25.网格员在处理社区纠纷时，必须保持中立。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请问网格员在疫情防控期间的主要职责是什么？

27.网格员在处理居民投诉时应遵循哪些原则？

28.请问网格员如何协助居民解决生活困难？

29.网格员在开展社区服务时，如何提高居民