健身房会员续费率提升运营策略方案策划书.docx

健身房会员续费率提升运营策略方案策划书

一、方案目标

1.1明确提升目标

当前健身房会员续费率为50%，而行业优秀水平通常在70%以上，故将本次提升目标设定为70%。这一目标既具挑战性，又符合市场发展趋势与自身潜力。达成这一目标，不仅能显著增加会员稳定性，提升健身房的市场竞争力，还能有效降低获客成本，实现长期利润的稳定增长，为健身房可持续发展奠定坚实基础。

二、市场调研

2.1会员情况调研

对健身房会员的年龄、性别、职业、健身频率、消费习惯等基本信息进行全面调查。会员的年龄分布可了解主力消费群体的年龄段，性别比例能把握不同性别的健身需求差异。从职业角度看，企事业单位员工、学生、自由职业者