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2025年黑龙江省哈尔滨市延寿县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接要求对方出示身份证件

B.随意搜查对方身体

C.跟踪调查，收集证据

D.忽视对方，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生自然灾害

D.客户投诉服务态度

3.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即报警

B.悄悄跟踪，等待时机

C.直接上前制止

D.视而不见

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访目的

B.询问并记录来访目的

C.直接拒绝访客进入

D.忽视访客

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝处理，推诿责任

D.严厉指责，立即处罚

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴警棍

B.穿着制服

C.使用不当武力

D.保持警觉

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方到来

B.悄悄处理，避免麻烦

C.试图自行解决，避免报警

D.拖延时间，观察情况

8.保安员在巡逻过程中，发现一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.尽快将伤者送往医院

C.忽视伤者，继续巡逻

D.求助其他保安员

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自一人处理，避免麻烦

B.与同事合作，共同处理

C.拒绝处理，等待上级指示

D.观察情况，不做任何处理

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.热情服务，文明执勤

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.保持警觉，提高警惕

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.突发事件的发生

B.人员密集区域

C.夜间巡逻

D.特殊设备使用区域

12.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下几点：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，了解诉求

C.积极解决问题，寻求最佳方案

D.忽视投诉，不予理睬

13.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.保护客户的人身和财产安全

B.维护公共秩序，协助执法

C.参与公司的内部管理活动

D.不参与公司内部事务

14.以下哪些措施有助于提高保安员的安全意识？()

A.定期进行安全培训

B.组织应急演练

C.强调安全规章制度的重要性

D.忽视安全培训，强调业务能力

15.在紧急情况下，保安员应采取哪些行动？()

A.立即报警，请求支援

B.尽快疏散人员，确保安全

C.使用必要的防护装备和设备

D.随意行动，不考虑后果

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应携带哪些必备装备？

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做什么？

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即做什么？

19.保安员在执行任务时，应遵守哪些基本法律？

20.保安员在遇到可疑人员时，应如何处理？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，确保人员安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的着装标准。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何进行有效沟通？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年黑龙江省哈尔滨市延寿县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇