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2025年西宁市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.配备必要的防护装备

C.随意交谈，引起他人注意

D.按照规定路线和时间巡逻

2.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是什么？()

A.首先确保自身安全

B.迅速采取措施，避免事态扩大

C.事后向上级报告

D.以上都是

3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.保护客户隐私

C.进行消防检查

D.替代司法机关执法

4.保安员在遇到紧急情况时，应如何正确使用通讯设备？()

A.确认通讯设备畅通后立即呼叫

B.先查看周围环境，再呼叫

C.忽略通讯设备，直接行动

D.在紧急情况下，通讯设备可能无法使用

5.以下哪种情况不属于保安员制止违法行为时可能遇到的风险？()

A.被违法者攻击

B.受到他人误解

C.事态升级，引发骚乱

D.遭遇自然灾害

6.保安员在值班时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.严格执行值班制度

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开工作岗位

D.主动了解周边环境

7.保安员在进行安全检查时，以下哪项内容是必须检查的？()

A.人员身份

B.财物安全

C.环境卫生

D.以上都是

8.以下哪项不是保安员职业道德的要求？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.好逸恶劳

D.爱岗敬业

9.保安员在处理投诉时，应当采取的态度是什么？()

A.冷静处理，耐心倾听

B.漠不关心，不予理睬

C.愤怒回应，立即解决

D.推脱责任，拒绝处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.穿着整齐的制服

D.使用通讯设备与指挥中心保持联系

E.随意与他人交谈

11.以下哪些行为属于保安员的紧急应对措施？()

A.立即报警

B.使用防护器材保护自己

C.尽可能疏散人员

D.阻止事态扩大

E.逃避现场

12.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则有哪些？()

A.耐心倾听，保持冷静

B.尊重客户，礼貌回应

C.及时解决问题，不推诿责任

D.记录投诉内容，以便后续处理

E.忽视客户，不予理睬

13.以下哪些情况可能触发保安员的应急预案？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生恐怖袭击

D.发生人员拥挤

E.发生自然灾害

14.保安员在执行任务时，以下哪些个人防护装备是必须佩戴的？()

A.防刺服

B.头盔

C.手套

D.警棍

E.防护眼镜

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行夜间巡逻时，应当重点检查的部位是______。

16.保安员在遇到突发火灾时，首先应当______。

17.保安员在制止违法行为时，应避免使用______。

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先______。

19.保安员在值班时，应确保______，以防止意外事故的发生。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑自己的安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不使用通讯设备直接采取行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

26.如何判断一个区域的安全风险等级？

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何与客户沟通？

28.保安员在进行夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？

2025年西宁市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在进行巡逻时，应保持警惕，避免随意交谈，以免引起不必要的注意和麻烦。

2.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时，既要确保自身安全，又要迅速采取措施，避免事态扩大，并及时向上级