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2025年重庆市永川区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护财产不受损失

C.执行法律赋予的执法权力

D.提供客户咨询服务

2.在保安服务中，下列哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生斗殴事件

C.客户丢失贵重物品

D.客户要求提供免费饮料

3.保安员在巡逻时，遇到有人报警称有陌生人在小区内徘徊，保安员应该如何处理？()

A.忽略报警，继续巡逻

B.立即报告上级，并前往现场调查

C.调查清楚后，将其赶出小区

D.拨打110报警

4.下列哪种情况不属于保安员应具备的基本素质？()

A.坚强的责任心

B.良好的体能素质

C.高超的武术技能

D.良好的沟通能力

5.在执行安保任务时，保安员遇到客户投诉，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.忽略客户的投诉，继续执行任务

B.冷静倾听客户的投诉，并耐心解释

C.立即报告上级，请求处理

D.对客户的投诉表示不满，予以反驳

6.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.在路灯下停留过长时间

C.定期检查巡逻区域的安全设施

D.遇到可疑情况不报告

7.在处理突发事件时，保安员应当做到以下哪一点？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意处理，不求结果

C.等待上级指示，不采取行动

D.忽视事件，继续执行任务

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，保守秘密

B.接受贿赂，滥用职权

C.尊重客户，礼貌待人

D.严守纪律，服从命令

9.保安员在进行体能训练时，以下哪种训练方式是错误的？()

A.定期进行长跑训练

B.进行举重训练，增强力量

C.进行柔韧性训练，提高灵活性

D.进行有氧运动，增强耐力

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.对客户的投诉表示不满，予以反驳

B.忽略客户的投诉，继续执行任务

C.冷静倾听客户的投诉，并耐心解释

D.立即报告上级，请求处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.滥用职权

E.服从命令

12.在处理紧急情况时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报告上级

B.保持冷静，判断情况

C.采取有效措施，控制事态

D.随意处理，不求结果

E.忽视事件，继续执行任务

13.以下哪些是保安员应当具备的体能素质？()

A.良好的速度素质

B.良好的力量素质

C.良好的耐力素质

D.良好的柔韧性素质

E.良好的协调性素质

14.在执行巡逻任务时，保安员应注意以下哪些事项？()

A.定期检查安全设施

B.保持与上级的通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线

E.注意观察周围环境

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌待人

C.仔细记录投诉内容

D.及时反馈处理结果

E.对客户表示不满，予以反驳

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应使用手电筒等照明工具，以确保自身和周围环境的安全，同时避免对他人造成影响。

17.保安员在处理突发事件时，首先应当迅速判断情况，然后采取有效的措施，必要时及时报告上级。

18.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，坚守岗位，不得擅自离岗或脱岗。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，并认真记录投诉内容，以便后续跟进。

20.保安员在巡逻时，应定期检查巡逻区域的安全设施，如监控设备、消防器材等，确保其正常工作。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，有权对任何人员进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和停留时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理紧急情况时，应当优先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行体能训练时，不需要注意饮食和休息。()

A.正确