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2025年药店员工药品防护知识测试题库及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药品属于处方药？()

A.感冒药

B.非处方药

C.抗生素

D.中药

2.在药店工作时，以下哪种行为是不正确的？()

A.戴口罩

B.穿工作服

C.随意触摸商品

D.定期洗手

3.以下哪种药品需要冷藏保存？()

A.抗生素

B.感冒药

C.中药

D.口服液

4.药店员工在处理药品时，以下哪种手套是必须使用的？()

A.食品级手套

B.医用一次性手套

C.普通一次性手套

D.塑料手套

5.以下哪种药物可能引起过敏反应？()

A.感冒药

B.镇痛药

C.中药

D.抗生素

6.药店员工在销售药品时，以下哪种说法是不正确的？()

A.详细询问患者病情

B.根据病情推荐药品

C.强调药品副作用

D.不向患者推荐非处方药

7.以下哪种药品需要定期检查有效期？()

A.抗生素

B.感冒药

C.中药

D.口服液

8.药店员工在处理过期药品时，以下哪种做法是正确的？()

A.将过期药品丢弃

B.将过期药品重新包装

C.将过期药品送回供应商

D.将过期药品出售给顾客

9.以下哪种药品不能与酒精同时使用？()

A.抗生素

B.镇痛药

C.中药

D.口服液

10.药店员工在销售药品时，以下哪种行为是符合职业道德的？()

A.推荐价格较高的药品

B.推荐顾客购买非必需药品

C.根据顾客需求推荐合适的药品

D.压迫顾客购买药品

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是药店员工在处理药品时应遵循的卫生规范？()

A.定期洗手

B.避免触摸面部

C.使用一次性手套

D.保持工作环境整洁

12.以下哪些药品在使用前需要详细阅读说明书？()

A.非处方药

B.处方药

C.中药

D.特殊人群用药

13.以下哪些情况属于药品不良反应？()

A.用药后出现不适症状

B.用药后症状加重

C.用药后过敏反应

D.用药后未达到预期效果

14.以下哪些行为是药店员工在销售药品时应该避免的？()

A.向顾客推荐未经批准的药品

B.强迫顾客购买药品

C.推荐顾客购买价格较高的药品

D.不向顾客提供药品信息

15.以下哪些是药店员工在处理顾客咨询时应注意的细节？()

A.保持耐心倾听

B.询问顾客具体症状

C.介绍药品适应症和禁忌症

D.建议顾客咨询医生

三、填空题(共5题)

16.药店员工在进行药品退换货时，应首先确认药品的______是否在有效期内。

17.在处理疑似有______的药品时，药店员工应立即停止使用并报告上级。

18.药店员工在为顾客提供咨询服务时，应告知顾客药品的______和正确使用方法。

19.在药品储存过程中，应确保药品远离______，避免光照和高温。

20.药店员工在处理顾客投诉时，应首先确认投诉内容，并______顾客的合理诉求。

四、判断题(共5题)

21.药店员工在销售处方药时，可以不经过医生处方直接向顾客推荐。()

A.正确B.错误

22.药店员工在处理顾客咨询时，可以不询问顾客的具体症状。()

A.正确B.错误

23.药品的有效期是指药品从生产日期到过期日期的时间。()

A.正确B.错误

24.药店员工在处理过期药品时，可以将过期药品重新包装后出售。()

A.正确B.错误

25.药店员工在销售药品时，可以不告知顾客药品的副作用。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在处理顾客咨询时，药店员工应该如何正确处理顾客对药品的疑虑？

27.药店员工在发现药品质量问题时，应该采取哪些措施？

28.在储存药品时，如何确保药品的稳定性？

29.药店员工在培训新员工时，应重点讲解哪些内容？

30.在疫情防控期间，药店员工在营业过程中应如何做好个人防护？

2025年药店员工药品防护知识测试题库及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】抗生素属于处方药，需要医生开具处方。

2.【答案】C

【解析】在药店工作时，应避免随意触摸商品，以防交叉感染。

3.【答案】D

【解析】口服液等液体制剂需要冷藏保存，以保证药品的稳定性。

4.