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2025年鹤壁市鹤山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是：()

A.事件得到解决

B.保安员自身安全

C.事件不扩大

D.遵守法律法规

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.提供医疗救助

D.指挥交通

3.保安员在巡逻时，遇到一名精神病患者突然发病，正确的做法是：()

A.立即制服

B.避免接触

C.耐心安抚，寻求帮助

D.离开现场

4.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应立即：()

A.尝试收缴

B.忽略不管

C.报告上级并协助处理

D.试图与对方交涉

5.保安员在值班期间，接到报警称某单位发生火灾，应立即：()

A.立即报警

B.拨打单位内部消防电话

C.立即使用灭火器灭火

D.寻找水源

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当：()

A.允许犯罪嫌疑人自由活动

B.严密监控，防止逃脱

C.忽略犯罪嫌疑人行为

D.与犯罪嫌疑人交谈

7.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应立即：()

A.立即制止

B.避免介入

C.等待警方到来

D.联系单位负责人

8.保安员在处理客户投诉时，应：()

A.忽视投诉

B.沉默不语

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

二、多选题(共5题)

9.保安员在巡逻时，发现以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生斗殴事件

C.发现火灾隐患

D.犯罪嫌疑人逃脱

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.保持冷静，避免情绪化

C.耐心解释，说明情况

D.记录客户投诉内容

11.以下哪些属于保安员在押送犯罪嫌疑人时应遵守的规定？()

A.确保犯罪嫌疑人安全

B.防止犯罪嫌疑人逃脱

C.保护犯罪嫌疑人隐私

D.遵守押送程序

12.以下哪些措施可以帮助保安员提高应对突发事件的能力？()

A.定期参加安全培训

B.学习紧急救护知识

C.熟悉应急预案

D.保持良好体能

13.保安员在值班时，以下哪些情况可能构成安全隐患？()

A.电气线路老化

B.火源管理不善

C.应急通道堵塞

D.灭火器过期

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证件为：

15.保安员在处理突发事件时，首要原则是：

16.保安员在巡逻过程中，如发现火灾隐患，应立即：

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当：

18.保安员在处理客户投诉时，应当：

四、判断题(共5题)

19.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

21.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以允许其自由活动。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以离开岗位。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

25.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当注意哪些事项？

26.请列举至少三种保安员在巡逻过程中应当采取的安全防范措施。

27.保安员在处理突发事件时，应当如何确保自身安全？

28.保安员在值班期间，如何确保单位内部的安全？

2025年鹤壁市鹤山区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员自身安全是首要考虑的，确保自身安全后才能有效处理事件。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护安全秩序和预防制止犯罪，提供医疗救助和指挥交通不属于其职责。

3.【答案】C

【解析】面对精神病患者发病，保安员应耐心安抚，避免冲突，同时寻求专业医疗帮助。

4.【答案】C

【解析】发现携带管制刀具，保安员应立即报告上级，并协助处理，避免发生危险。

5.【答案】A

【解析】接到火灾报警，保安员应立即报警，并采取必要的初期灭火措施，同时组织人员疏散。

6.【答案】B

【解析】押送犯罪嫌疑人时，保安员应严密监控，防止其逃脱或