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采购系统接口开发运营服务协议

甲方：[甲方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，联系方式：[甲方联系方式]。

乙方：[乙方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[乙方地址]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，联系方式：[乙方联系方式]。

鉴于甲方需要采购一套采购系统，并希望乙方提供接口开发及运营服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

一、服务范围

乙方同意根据甲方的需求，提供与采购系统相关的接口开发及运营服务，具体包括但不限于：

1.1接口开发：根据甲方提供的接口需求文档，进行接口的设计、开发、测试和部署；接口功能应包括但不限于：商品查询接口、订单接口、支付接口、物流接口等；接口开发应符合RESTfulAPI协议规范；接口开发应保证数据传输的安全性，采用HTTPS加密传输、数据签名等安全措施；乙方应提供接口开发的技术文档，包括接口文档、开发指南等。

1.2接口测试：乙方应进行接口的功能测试、性能测试、安全测试等，确保接口稳定可靠；乙方应提供测试报告给甲方审核。

1.3接口部署：乙方负责将开发完成的接口部署到甲方指定的服务器上；乙方应提供接口部署的详细说明文档。

1.4接口运营：乙方负责接口的日常运营维护，包括但不限于：接口监控、故障处理、版本更新等；乙方应建立完善的接口监控体系，及时发现并解决接口问题；乙方应及时修复接口故障，并保证接口的可用性达到99.9%；乙方应根据甲方需求，对接口进行版本更新，并保证新版本的兼容性。

1.5技术支持：乙方应提供7*24小时的技术支持服务，及时响应甲方的问题；乙方应指定专门的技术支持人员，负责接口的技术支持工作；乙方应提供技术支持热线、邮件、在线客服等多种支持渠道。

1.6培训：乙方应向甲方提供接口使用的培训，包括接口文档解读、接口调用示例等；培训时间和方式由双方协商确定。

二、服务期限

本协议的服务期限为一年，自[开始日期]起至[结束日期]止。

三、服务费用

本协议的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）；服务费用支付方式为：一次性支付；甲方应在[支付时间]前支付[支付金额]元（大写：[支付金额大写]）给乙方；乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照服务范围提供相应的服务。

四、双方权利义务

4.1甲方权利义务：按照本协议约定支付服务费用；及时向乙方提供接口开发所需的资料和信息；配合乙方进行接口测试和部署；对接口的使用情况进行监控，并及时向乙方反馈问题；未经乙方同意，不得将接口用于本协议约定以外的用途。

4.2乙方权利义务：按照本协议约定提供服务；保证接口的质量，满足甲方的使用需求；及时响应甲方的问题，并提供有效的技术支持；定期向甲方提供服务报告，汇报接口的运行情况；保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得将甲方的资料和信息泄露给第三方。

五、知识产权

本协议中甲方提供的资料和信息的知识产权归甲方所有；本协议中乙方开发的接口的知识产权归乙方所有，但甲方有权在协议约定的范围内使用该接口；未经双方同意，任何一方不得将本协议中涉及对方的知识产权进行转让或许可。

六、违约责任

6.1甲方未按照本协议约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%%。

6.2乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%%。

6.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

七、保密条款

双方同意对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

八、争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、协议终止

9.1本协议在服务期限届满后自动终止。

9.2双方协商一致，可以提前终止本协议。

9.3任何一方违反本协议约定，导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议。

十、其他

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；本协议自双方签字盖章之日起生效。