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2025年虚拟助理服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[月份][日期]在[地点]签订：

甲方（客户方）：[客户公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/通讯地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（助理方）：[助理公司/个人全称]

法定代表人/负责人/个人姓名：[姓名]

注册地址/通讯地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方需要委托乙方提供虚拟助理服务，乙方同意根据本合同约定提供相关服务，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，提供以下虚拟助理服务：

(1)行政支持服务，包括但不限于：每日日程规划与管理、邮件筛选与回复、会议安排与提醒、差旅预订与行程管理；

(2)客户服务支持，包括但不限于：通过电话、邮件或即时通讯工具接听客户咨询、回复客户问询、处理客户反馈与投诉；

(3)内容创作与编辑服务，包括但不限于：撰写或编辑公司新闻稿、博客文章、社交媒体帖子、营销邮件、报告文档等；

(4)社交媒体管理服务，包括但不限于：管理甲方指定的社交媒体账号（如微信、微博、LinkedIn等）的日常发布、互动管理与内容策划；

(5)数据录入与整理服务，包括但不限于：协助进行数据录入、文件归档、信息整理、建立和维护数据库；

(6)项目管理辅助服务，包括但不限于：协助跟踪项目进度、整理会议纪要、协调内部资源沟通；

(7)[根据实际情况添加或修改其他服务项目]。

1.2服务方式：乙方主要通过线上方式为甲方提供服务，主要沟通工具包括但不限于电子邮件、[指定的即时通讯软件名称]、[指定的项目管理工具名称]等。

1.3服务时间与频率：

(1)乙方提供服务的标准工作时间为每周一至周五，[上午/下午][具体时间]至[具体时间]（中国标准时间）。

(2)对于紧急或突发事务，乙方应在接到甲方通知后[具体时间，如2小时内]响应。

(3)甲方每月需为乙方提供至少[具体小时数]的服务时间用于处理常规事务，具体服务时间由双方协商确定。

1.4服务标准：乙方提供的服务应符合行业标准，确保工作的准确性、及时性和专业性。具体质量标准由双方在需要时另行协商确定。

第二条服务费用与支付

2.1收费标准：甲方同意按照以下方式向乙方支付服务费用：

(1)按小时计费：标准服务每小时收费人民币[具体金额]元；紧急或专项服务每小时收费人民币[具体金额]元。

(2)按月打包计费：甲方每月支付固定服务费人民币[具体金额]元，包含[具体小时数]小时的标准服务时间及超出部分的按小时计费服务。

(3)[根据实际情况选择或添加其他计费方式，如按项目计费]。

2.2支付周期：服务费用按[月/周]结算。乙方在每月[具体日期]前向甲方提交当期服务费用的发票及详细费用清单，甲方应在收到发票及清单后[具体天数，如10]个工作日内完成支付。

2.3支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

账户名称：[账户全称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

或第三方支付平台账号：[账号]

2.4发票：乙方应向甲方开具符合国家税务规定的增值税[普通/专用]发票。

2.5逾期付款：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[具体百分比，如0.1]%向乙方支付滞纳金。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(1)按照本合同第一条及甲方指示，勤勉、专业地提供约定的虚拟助理服务。

(2)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、客户信息等所有非公开信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方。

(3)按时、按质完成甲方交办的服务任务，并定期向甲方汇报工作进展。

(4)有权按照本合同约定收取服务费用。

(5)在执行服务时，如需使用甲方授权之外的资源或执行超出本合同约定的任务，应事先获得甲方的书面授权。

(6)遵守中华人民共和国相关法律法规及行业规范。

3.2甲方的权利与义务：

(1)有权根据业务需求向乙方下达合理的服务指示，并对乙方提供的服务成果进行监督和提出修改意见。

(2)有权要求乙方保护甲方的商业秘密和所有相关信息安全。

(3)按时、足额支付乙方提供本合同项下服务所需的服务费用。

(4)及时、全面地向乙方提供执行服务所需的信息、资料、账号权限等必要支持。

(5)配合乙方解决服务过程中