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2025年鸡西市城子河区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.直接上前盘问

B.寻求同事帮助

C.隐藏身份悄悄跟踪

D.忽略继续巡逻

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静应对，确保安全

D.立即撤离现场

3.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.保护客户的人身和财产安全

B.维护公共秩序

C.参与公司内部人事管理

D.提供客户咨询服务

4.在紧急情况下，保安员应如何使用对讲机？()

A.任何时候都可以大声呼叫

B.只有在紧急情况下才能使用

C.只在夜间使用

D.只在室内使用

5.以下哪种行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.定期检查设备设施

B.随意调整监控设备角度

C.定期与同事交流情况

D.保持高度警惕

6.保安员在遇到客户投诉时应如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.沉默不语，等待客户离开

C.认真倾听，耐心解释

D.立即上报领导

7.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.勇敢果断

B.耐心细致

C.良好的沟通能力

D.良好的团队协作能力

8.在紧急疏散时，保安员应如何引导人员？()

A.自行先行，确保自己安全

B.随意指挥，不考虑人员安全

C.严格按照预案，有序引导

D.指挥混乱，导致人员拥堵

9.以下哪种情况需要立即上报领导？()

A.巡逻时发现小偷

B.设备出现小故障

C.遇到客户轻微投诉

D.发现重大安全隐患

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.遵守公司规章制度，服从领导安排

D.私自接受客户小费

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保人员安全，迅速控制现场

B.及时向上级报告，请求支援

C.保持冷静，避免恐慌情绪蔓延

D.随意离开现场，避免责任

12.以下哪些属于保安员应具备的技能？()

A.紧急情况下的自救与互救技能

B.基本的计算机操作技能

C.良好的沟通协调能力

D.高超的武术技巧

13.在巡逻检查中，保安员应关注哪些方面？()

A.设施设备的安全状况

B.人员流动情况

C.环境卫生状况

D.监控设备运行情况

14.以下哪些情况可能构成保安员工作中的安全隐患？()

A.监控设备故障

B.人员配置不足

C.应急预案不完善

D.防范措施不到位

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须佩戴统一的工作证，其颜色为_______色。

16.在紧急疏散中，保安员应确保_______先行，特别是老弱病残人员。

17.保安员在巡逻时，应保持_______的距离，以便于观察周围情况。

18.在发现火灾时，保安员应立即_______，并引导人员安全疏散。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持_______，避免情绪化，以维护企业形象。

四、判断题(共5题)

20.保安员在工作中可以接受客户的小费。()

A.正确B.错误

21.在夜间巡逻时，保安员可以关闭监控设备。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以不按照预案行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，应立即上报领导。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应该注意的事项。

26.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

27.如果发现公司内部存在安全隐患，保安员应如何处理？

28.在紧急疏散过程中，保安员的主要职责是什么？

29.请说明保安员在执行任务时，如何与同事保持良好的沟通。

2025年鸡西市城子河区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即寻求同事帮助，共同处理，确保安全。

2.【答案】C

【解析】处理突发事件时，保安员应保持冷静，确保自身和他人的安全，避免事态扩大