邮政业务（营销）员理论知识练习题－高级06附有答案.docx

邮政业务（营销）员理论知识练习题－高级06[复制]

一、单项选择(第21题～第60题。每题0.5分，满分20分。)

以下选项不属于文化环境因素的是（）。[单选题]*

A、人口密度(正确答案)

B、行为规范

C、生活方式

D、文化传统

协调好企业内外部关系，树立企业良好形象是（）的职能。[单选题]*

A、人员推销

B、公共关系(正确答案)

C、广告宣传

D、营业推广

安徽滁州“琅琊”的拼音注释是（）。[单选题]*

A、Lángyá(正确答案)

B、Lányá

C、Lángxié

D、Lòngyá

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有的权利不包括（）。[单