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2025年青海省海南州兴海县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.在公共场所大声喧哗

B.穿着不整洁，不佩戴工作证

C.严格按照巡逻路线和时间执行任务

D.随意改变巡逻路线，不进行记录

2.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与公司内部人事管理

D.处理突发事件

3.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪一点？()

A.忽视客户的投诉，不予理睬

B.对客户的投诉表示不耐烦，快速处理

C.认真倾听客户的投诉，耐心解释

D.拒绝接受客户的投诉，认为小事一桩

4.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.客户丢失钱包

C.发现有人持刀行凶

D.电脑系统出现故障

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着拖鞋，不佩戴工作证

B.使用手机播放音乐，影响他人休息

C.仔细观察周围环境，及时记录异常情况

D.随意进入他人住宅或单位

6.以下哪种行为是保安员职业道德的体现？()

A.接受贿赂，为违法犯罪活动提供便利

B.忠诚履行职责，维护社会治安

C.对待同事冷漠，不互相帮助

D.违反工作纪律，擅自离岗

7.在处理群体性事件时，保安员应该做到以下哪一点？()

A.强制驱散人群，不顾及人身安全

B.采取安抚措施，避免事态升级

C.擅自离开现场，不参与处理

D.对峙人群，激化矛盾

8.以下哪种情况需要立即报警？()

A.发现有人摔倒受伤

B.发现有人丢失物品

C.发现有人持枪行凶

D.发现有人争吵

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.逃避责任，不参与救援

D.拒绝配合，认为不是自己的事

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些安全隐患？()

A.消防安全隐患

B.防盗安全隐患

C.交通安全隐患

D.人员密集场所的安全隐患

11.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.坚持客观公正

B.坚持文明礼貌

C.坚持及时处理

D.坚持客户至上

12.以下哪些行为是保安员在突发事件中应当避免的？()

A.慌乱失措，无法控制现场

B.采取过激手段，激化矛盾

C.忽视现场安全，随意行动

D.逃避责任，不参与救援

13.保安员在进行安全检查时，应当关注哪些内容？()

A.门窗是否锁闭

B.灭火器是否在有效期内

C.安全通道是否畅通

D.电器设备是否正常

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应遵守的规定？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.穿着统一的制服，佩戴工作证

C.保持通讯工具畅通，随时待命

D.避免单独行动，注意个人安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在接到报警后，应在多少分钟内到达现场？

16.保安员的制服应保持干净整洁，以下哪项不属于制服的要求？

17.在处理客户投诉时，保安员应当记录下哪些信息？

18.保安员在进行安全检查时，应当对哪些部位进行检查？

19.保安员在工作中应当遵循的基本准则是什么？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

28.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

29.保安员在遇到无法自行处理的情况时，应该如何应对？

2025年青海省海南州兴海县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，应严格按照巡逻路