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2025年桂林电子科技大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.管理的四大基本职能按逻辑顺序排列通常是（）。

A.计划、组织、领导、控制

B.组织、计划、领导、控制

C.控制、计划、组织、领导

D.领导、计划、控制、组织

2.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工产生不满意的因素通常属于（）。

A.保健因素

B.激励因素

C.物质因素

D.精神因素

3.在组织结构中，权责对等原则是指（）。

A.管理者的权力应大于其责任

B.管理者的权力应小于其责任

C.管理者的权力应与其责任相匹配

D.管理者的责任应大于其下属的权力

4.“彼得原理”描述的是（）。

A.人在组织中晋升的规律

B.失败者的心态

C.组织变革的阻力

D.领导者的决策失误

5.沟通中信息发送者将信息编码，通过一定的渠道传递给接收者，接收者解码并反馈信息的过程，体现了沟通的（）。

A.对称性

B.互动性

C.渠道依赖性

D.目标导向性

6.当组织面临高度不确定的环境时，比较适宜的组织结构类型是（）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.直线职能式结构

7.目标管理的提出者是（）。

A.法约尔

B.泰勒

C.德鲁克

D.马斯洛

8.控制工作的首要步骤是（）。

A.设定标准

B.评估绩效

C.校验偏差

D.采取纠正措施

9.在管理实践中，激励手段运用得最有效的方式是（）。

A.仅使用物质奖励

B.仅使用精神奖励

C.物质奖励与精神奖励相结合

D.奖励与惩罚相结合

10.领导者通过其职权和影响力，引导和影响下属努力实现组织目标的过程，被称为（）。

A.控制

B.组织

C.计划

D.领导

二、填空题

1.管理既是一门科学，又是一门艺术，其科学性体现在__________，艺术性体现在__________。

2.法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和__________。

3.决策过程通常包括发现问题、分析方案、选择方案、执行方案和__________五个步骤。

4.组织文化是指组织成员共享的__________、价值观和信念体系。

5.沟通的基本要素包括信息发送者、接收者、信息、渠道和__________。

6.根据领导生命周期理论，当下属具备高度能力但意愿较低时，领导者应采取__________的领导风格。

7.绩效考核是控制工作的重要环节，其目的是衡量__________。

8.管理幅度是指一个领导者能够直接有效指挥的下属人数。

9.战略管理是企业高层管理者为确保组织目标的实现而制定、实施和评估的__________的过程。

10.变革阻力通常来源于个人、群体和组织等多个层面，克服变革阻力需要__________、沟通和参与等多种策略。

三、名词解释

1.管理幅度

2.人际角色

3.激励

4.组织结构

5.控制

四、简答题

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述马斯洛需求层次理论的五个层次。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.简述有效沟通的障碍及其克服方法。

5.简述领导者应具备的基本素质。

五、论述题

1.论述计划工作在管理活动中的重要性，并说明制定有效计划的原则。

2.结合实际，论述激励在管理中的重要作用，并分析几种主要的激励理论及其应用。

试卷答案

一、选择题

1.A

2.A

3.C

4.A

5.B

6.C

7.C

8.A

9.C

10.D

二、填空题

1.规律性；实践性

2.协调

3.评估效果

4.观念

5.反馈

6.授权式/教练式

7.工作绩效/行为表现

8.合理

9.战略

10.理解

三、名词解释

1.管理幅度：指一个领导者能够直接有效指挥和监督的下属数量。管理幅度的大小会影响组织结构形式和管理效率。

2.人际角色：指领导者在与组织内部和外部的其他人发生联系时所扮演的角色，主要包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。

3.激励：指通过满足组织成员的需求或期望，激