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2025年绍兴市绍兴县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.立即制止并控制现场

B.立即报警等待警察到来

C.跟随嫌疑人逃离现场

D.观察一段时间再决定

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护治安秩序

B.处理突发事件

C.参与消防工作

D.进行市场调研

3.保安员在接警后，应如何处理现场情况？()

A.立即到达现场，口头询问情况

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.拨打报警电话，请求支援

D.立即向公司汇报，不参与现场处理

4.以下哪项不属于保安员着装要求？()

A.穿着整齐，保持清洁

B.穿着便服，便于行动

C.穿着制服，佩戴警徽

D.穿着高跟鞋，保持仪态

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

A.先发制人，坚决反驳

B.保持冷静，耐心倾听

C.无视投诉，不予理会

D.避免责任，推卸责任

6.保安员在执行任务时，应如何使用通讯工具？()

A.随时保持通讯畅通，但不得影响工作

B.关闭通讯工具，避免干扰他人

C.只在紧急情况下使用通讯工具

D.随意丢弃通讯工具，不使用

7.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应如何处置？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试灭火，防止火势蔓延

C.立即撤离现场，避免危险

D.观察火势，决定是否报警

8.以下哪项不属于保安员的行为规范？()

A.严守纪律，服从命令

B.诚实守信，廉洁自律

C.滥用职权，索贿受贿

D.尊重他人，团结协作

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？()

A.立即报告，等待上级指示

B.保持冷静，迅速判断，采取措施

C.拒绝执行，认为危险

D.逃离现场，避免危险

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.随意撤离现场，避免危险

11.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯工具畅通，随时报告情况

D.穿着便服，便于行动

12.以下哪些行为是保安员在接待访客时应当避免的？()

A.不尊重访客，态度恶劣

B.主动询问访客身份，做好登记

C.忽视访客，不提供帮助

D.保持礼貌，热情接待

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现火灾或爆炸隐患

B.遇到暴力事件或斗殴

C.发现非法携带危险物品

D.遇到访客投诉

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，分析原因

C.积极寻求解决方案，及时反馈

D.忽视投诉，不予理会

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当首先检查的是：

16.在紧急情况下，保安员应使用：

17.保安员在巡逻时，每班至少应当进行：

18.保安员在接待访客时，对于访客的身份信息应：

19.保安员在处理客户投诉时，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到访客时，可以不进行身份登记。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不保持通讯工具畅通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

27.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

28.保安员在处理客户投诉时应如何操作？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

2025年绍兴市绍兴县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现非法携带管制刀具的情况下，应当立即制止并控制现场，防止嫌疑人继续危害社会安全，同时及时报警等待警察到来。

2.【答案】D

【解析