2025年福建社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年福建社区《网格员》真题汇编(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.网格员在开展工作时，以下哪项不属于网格员的职责？()

A.负责网格内居民的日常服务和管理

B.协助政府部门开展政策宣传和实施

C.独立处理网格内所有问题

D.定期走访网格内的居民

2.以下哪项不是网格员在疫情防控中应采取的措施？()

A.开展网格内居民的健康状况排查

B.组织网格内居民进行疫苗接种

C.直接参与疫情防控一线的救治工作

D.及时上报网格内疫情相关信息

3.网格员在接到居民投诉后，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接拒绝处理，告知居民找相关部门

B.忽略投诉，认为小事一桩

C.认真记录投诉内容，及时协调相关部门处理

D.对投诉内容进行评价，不采取行动

4.网格员在网格化管理中，以下哪项不是网格员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.专业的法律知识

D.较强的计算机操作能力

5.以下哪项不属于网格员在开展工作时应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.服务群众原则

C.自主管理原则

D.竞争上岗原则

6.网格员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即上报，寻求上级支持

B.独立处理，不寻求帮助

C.优先保障居民安全

D.及时沟通，稳定居民情绪

7.网格员在开展工作时，以下哪项不是网格员应掌握的基本技能？()

A.熟练使用办公软件

B.具备一定的法律知识

C.能够驾驶交通工具

D.精通外语

8.网格员在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于居民参与？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.提前征求居民意见，组织大家喜爱的活动

C.仅邀请部分居民参加，其他居民自行活动

D.活动内容单一，不吸引居民

9.网格员在开展工作时，以下哪项不是网格员应遵循的工作纪律？()

A.保守国家秘密和居民隐私

B.严格遵守工作制度，不迟到早退

C.私自接受居民礼物，以权谋私

D.主动学习，提高自身业务能力

二、多选题(共5题)

10.网格员在开展社区服务时，需要具备以下哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.熟悉法律法规

D.一定的医疗知识

E.良好的团队协作能力

11.网格员在疫情防控期间，应采取以下哪些措施？()

A.宣传疫情防控知识

B.开展健康状况排查

C.组织疫苗接种工作

D.及时上报疫情信息

E.直接参与救治工作

12.网格员在处理居民纠纷时，以下哪些方法是正确的？()

A.保持中立，听取双方意见

B.采取强制措施，压制一方意见

C.尝试调解，寻找双方都能接受的解决方案

D.忽略纠纷，不采取任何行动

E.积极协调相关部门，共同解决问题

13.以下哪些属于网格员的工作职责？()

A.负责网格内居民的日常生活服务

B.协助政府部门进行政策宣传和执行

C.直接处理网格内的违法行为

D.定期组织网格内的文体活动

E.参与社区发展规划的制定

14.网格员在开展工作时，以下哪些是必须遵守的工作原则？()

A.公正公平原则

B.服务群众原则

C.独立自主原则

D.开放合作原则

E.实事求是原则

三、填空题(共5题)

15.网格员在开展工作时，应遵循的职业道德规范中，要求网格员必须做到的‘诚信为本’原则是指：

16.网格员在处理居民投诉时，首先应当做到的是：

17.网格员在疫情防控期间，对于网格内居民的健康状况排查，应做到：

18.网格员在组织社区活动时，应确保活动内容符合：

19.网格员在开展工作时，应遵循的工作纪律中，要求网格员做到的‘廉洁自律’原则是指：

四、判断题(共5题)

20.网格员在处理居民纠纷时，可以单方面做出裁决。()

A.正确B.错误

21.网格员在疫情防控期间，有权对居民进行隔离。()

A.正确B.错误

22.网格员在开展工作时，必须具备一定的医疗知识。()

A.正确B.错误

23.网格员在处理突发事件时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

24.网格员在开展工作时，可以接受居民赠送的礼品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明网格员在社区治理中的重